Resiliation forfait

Résolu/Fermé
hawai72 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 17 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2014 - 17 janv. 2014 à 09:00
hawai72 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 17 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2014 - 17 janv. 2014 à 14:26
bonjour je souhaite résilié mon forfais au 19 janvier je leur dois 83.55 euros mais d après la nouvelle loi je peux payé moin mais je ne m y connais pas merci pour votre reponse

6 réponses

Utilisateur anonyme
17 janv. 2014 à 09:06
En fait, quand tu résilies avant la fin de ton engagement, tu dois payer la somme totale de ce que tu aurais payé jusqu'à la fin de ton engagement.

Cependant, grâce à la loi Chatel, si tu résilie après le 13ème mois, tu ne dois payer que 25 pourcents de ce que tu leur dois. A savoir si le total de tes mensualités jusqu'à la fin de ton engagement représente 200 euros (pour faire simple, ce n'est qu'un exemple), tu leur devras 50 euros :D

Voilà, par contre en effet pour le 19 ça va être un peu juste... Je pense que ce sera pour le mois prochain ;)

Bonne journée!
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le_vilain Messages postés 3654 Date d'inscription vendredi 22 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021 608
17 janv. 2014 à 09:03
Salut,
Il sagit de la lois chatel.
Par contre pour le 19 janvier c'est mort, appel le service client pour faire enregistrer ta resiliation.
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matrix4422 Messages postés 6049 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 367
17 janv. 2014 à 09:09
De quand date ta souscription (dernier changement de contrat) et quel était l'engagement ?
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Utilisateur anonyme
17 janv. 2014 à 09:14
Chez SFR, il me semble que c'est d'office 24 mois, une souscription ça prend en compte les changements de mobile, du moment que c'est fait un an après le dernier changement de mobile, ou premier achat.
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hawai72 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 17 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2014
17 janv. 2014 à 14:25
merci tout le monde j ai resolut mon probleme
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hawai72 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 17 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2014
17 janv. 2014 à 14:26
merci pour vos reponse
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