Problème d'administration de page

Fermé
desertcell Messages postés 3 Date d'inscription mardi 14 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2014 - 14 janv. 2014 à 11:29
Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 octobre 2016 - 15 janv. 2014 à 11:57
Bonjour à tous,

Je viens de créer une page Facebook pour faire un peu de promotion pour ma société. La création s'est bien passée, j'ai déjà publié deux ou trois publications, etc.

Ensuite, quelques personnes sont venues et ont "aimé" la page. Lorsque je suis rentré dans l'onglet "notifications" du panneau d'administration, la page que j'avais créée est devenue invisible.

Depuis, j'essaye de revenir à un affichage normal, avec le panneau d'administration ET la page en tant que telle, mais je n'y arrive pas. Je suis bloqué sur un écran où se trouve uniquement le panneau d'administration. Si je demande de masquer le panneau d'administration, alors plus rien n'est affiché à l'écran.

J'ajoute que si je vais visiter ma page en passant par le compte Facebook d'un autre, la page est visitable sans aucun problème.

Quelqu'un aurait-il une solution? Il faut absolument que je puisse récupérer la gestion de cette page...

Un grand merci d'avance!
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2 réponses

Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 octobre 2016 572
14 janv. 2014 à 11:35
Salut,

tu as essayé à partir de ton compte Facebook? ==> Roue dentée en haut à droite.

cdlt
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desertcell Messages postés 3 Date d'inscription mardi 14 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2014
14 janv. 2014 à 11:48
Oui j'ai essayé. Si je vais sur "gérer la page" et que je sélectionne la page de ma société, cela me redirige vers le même écran avec seulement le panneau d'administration.

Merci pour ta réponse.
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Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 octobre 2016 572
14 janv. 2014 à 12:14
Dans ce cas je pense qu' il faut peut-être associer ta page à un compte facebook?
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desertcell Messages postés 3 Date d'inscription mardi 14 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2014
15 janv. 2014 à 11:15
Je pense que la page est déjà associée à mon compte... Je ne suis pas sûr mais vu que je l'ai créée en utilisant mon compte, et que j'en suis le seul gestionnaire, elle doit normalement déjà être associée
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Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 octobre 2016 572
15 janv. 2014 à 11:57
regarde là : https://www.facebook.com/help/www/135275340210354

si ça peut t'aider
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