Avast 2014 + MF + connexion très lente

Résolu
chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre -  
chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre -
Salut à tous,
et meilleurs voeux
depuis la mise à jour d'avast en avast 2014, il est désactivé a chaque démarrage
du PC, je suis obligé de l'activer a chaque fois mais l'attente est très longue
avant que tout soit en ordre
par la suite, l'ouverture de firefox se fait très lentement
après, tout est ok
en tout pour l'ouverture d'avast + connexion int + firefox
il faut bien compter entre 30 et 45 minutes
merci d'avoir pris le temps de lire ce message
bonne journée à tout le monde

35 réponses

  • 1
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Résumé de la discussion

Le problème central est qu' Avast 2014 se désactive au démarrage et ralentit ensuite l'ouverture des applications, entraînant une attente d'environ 30 à 45 minutes avant que tout soit opérationnel. Les éléments premiers de solution suggérés incluent la désinstallation puis la réinstallation d Avast, et l'utilisation d'un outil de diagnostic comme ZHPDiag pour identifier les éléments bloqueurs. Si l'outil est utilisé, il produit un rapport détaillé qui peut être partagé pour analyse, et des solutions comme DelFix ou des nettoyages complémentaires peuvent être envisagées en cas d'infection ou de résidus. En cas de persistance du problème, des mesures complémentaires comme l'exécution ponctuelle d'un nettoyage système et l'examen des points de restauration peuvent être recommandées pour prévenir de futures incompatibilités.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Salut, ce qui fait beaucoup (trop).
    Ce n'est pas normal qu'il soit désactivé automatiquement au démarrage. Commence par le désinstaller, redémarrer réinstaller.

    Ensuite fais-ceci :

    Utilise ce logiciel de diagnostique qui me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ /!\ Suite à ces actions,l'outil a créé 2 raccourcis : ( ZHPFix, ZHPDiag )
    ▶ Pour exécuter une analyse complète, clique sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".
    ▶ Dans l'interface du logiciel, clique sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.
    ▶ Clique ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options.
    ▶ L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."
    ▶ A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note.
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur ton bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
    0
  2. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    bonjour et merci
    je peux désinstaller proprement AVAST avec Ccleaner ?
    0
    1. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
       
      Pour le désinstaller en ne laissant aucune trace, désinstalles-le à l'aide de Revo Uninstaller. En plus de désinstaller ,il scrute le système à la recherche de restes.
      0
    2. avast
       
      salut
      utilitaire avast
      http://www.avast.com/fr-ch/uninstall-utility
      0
  3. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    désinstallation OK
    connexion web difficile après, environ 15 mn
    je peux le réinstaller à partir du m^me site ? ou un autre ?
    0
    1. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
       
      je télécharge Avast en niveau "indispensable" ?
      il y a 3 niveaux
      0
  4. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    je veux dire niveau de base ?
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  7. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Utilises cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

    ▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
    ▶ Lance le, clique sur Analyse puis patiente le temps du scan et clique sur Suppression
    ▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira après un redémarrage : poste le dans ta prochaine réponse.

    Puis, utilises cet outil en complément à ADWCleaner :

    ▶ Télécharge et lance Junkware Removal Tool de Thisisu En tant qu'administrateur
    ▶ Lis les conditions d'utilisations puis veille à bien fermer tous les programmes actifs
    ▶ Lance le en appuyant sur n'importe quelle touche
    ▶ Ne fais plus rien et attends que le logiciel termine (il se ferme tout seul et affiche normalement un rapport enregistré sur le bureau)
    ▶ Poste le rapport dans ta prochaine réponse

    Ensuite, ouvre ccleaner, va dans Outils, puis Démarrage, et désactives les lignes relatives à Emule et PPStream, puis redémarre. (Désactives les, ne les supprime pas)
    0
  8. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    ok je reprends ce soir après le boulot

    merci @+
    0
  9. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    bonjour, voici le rapport adwcleaner
    # AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 14/01/2014 à 17:58:16
    # Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : guy - GUY-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\guy\Desktop\adwcleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

    -\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\guy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c0xcogvs.default\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v31.0.1650.63

    [ Fichier : C:\Users\guy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [923 octets] - [14/01/2014 17:56:51]
    AdwCleaner[S0].txt - [845 octets] - [14/01/2014 17:58:16]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [904 octets] ##########
    0
  10. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    voici le rapport JRT
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
    Version: 6.1.0 (01.07.2014:1)
    OS: Windows 7 Home Premium x64
    Ran by guy on 14/01/2014 at 18:20:55,26
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    ~~~ Services

    ~~~ Registry Values

    ~~~ Registry Keys

    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-1868302160-487658999-49339234-1001\Software\sweetim
    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\Softonic_FranceAutoUpdaterHelper_RASAPI32
    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\Softonic_FranceAutoUpdaterHelper_RASMANCS
    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Softonic_FranceAutoUpdaterHelper_RASAPI32
    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Softonic_FranceAutoUpdaterHelper_RASMANCS

    ~~~ Files

    ~~~ Folders

    Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\guy\appdata\locallow\datamngr"

    ~~~ FireFox

    Emptied folder: C:\Users\guy\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\c0xcogvs.default\minidumps [149 files]

    ~~~ Event Viewer Logs were cleared

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Scan was completed on 14/01/2014 at 18:26:56,40
    End of JRT log
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    0
  11. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    par contre dans ccleaner
    je n'ai ni Emule ni PPSTREAM
    0
  12. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Hm ok, oui c'est normal, je m'étais trompé..
    Avast se réactive bien maintenant que tu l'as réinstallé ?
    Peux-tu refaire un scan avec ZHPdiag ?
    0
  13. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    bonsoir,
    oui après redémarrage Avast OK
    connexion internet pas mal
    par contre Firefox une horreur (20 mn)
    merci,
    je lance ZHP
    @+
    0
    2. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
       
      Tu t'es trompé de rapport.
      0
  15. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    On dirait ;)

    /!\ Ce qui suit est exclusivement réservé à l'auteur de ce topic, son utilisation sur un autre ordinateur pourrait endommager le système /!\


    Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

    ▶ Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
    ▶ Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
    ▶ Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
    ▶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    ▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    ▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    Désinstalles firefox, sauvegarde tes favoris si tu les utilisais dans un fichier .txt par exemple.
    Nettoie avec Ccleaner normalement, et le registre aussi.
    Réinstalles firefox.
    0
  16. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    je vais continuer demain
    dodo je me lève tôt
    si tu as une manip pour sauver les marques pages
    en tout cas, merci mille fois

    @ demain bonne nuit
    0
    1. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
       
      Essaye d'abord ZHPfix avant de désinstaller Firefox, pense à redémarrer juste après.

      Si firefox est toujours lent ==> Sauvegarde tes marques pages et désinstalles le comme prévu.
      0
  17. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    pour ZHPFIX, j'ai 2 cases IMPORTER ou CONFIGURER
    je dois choisir une des deux avant
    car je ne vois pas l'icone H
    0
    1. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
       
      Erreur de ma part :D.
      Clique sur IMPORTER;
      0
  19. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    bonsoir Faeris
    tj aussi lent je vais commencer
    avant, tu aurais une manip pour supprimer l'ensemble
    des procédures utilisées ?
    0
  20. chambonnaire Messages postés 80 Statut Membre
     
    j'ai désinstallé
    tu as stp un lien pour charger firefox ?
    0
  21. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Voici un lien pour Firefox.

    Pour effacer les outils que l'on a utilisé, fais ceci :
    ▶ Télécharge Delfix de Xplode et lance le.
    ▶ Coche toutes les cases sauf la dernière et clique sur exécuter
    ▶ Poste le rapport dans ta prochaine réponse
    0
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