avast 2014 + MF + connexion très lente Résolu/Fermé

Question

Salut à tous,
et meilleurs voeux
depuis la mise à jour d'avast en avast 2014, il est désactivé a chaque démarrage
du PC, je suis obligé de l'activer a chaque fois mais l'attente est très longue
avant que tout soit en ordre
par la suite, l'ouverture de firefox se fait très lentement
après, tout est ok
en tout pour l'ouverture d'avast + connexion int + firefox
il faut bien compter entre 30 et 45 minutes
merci d'avoir pris le temps de lire ce message
bonne journée à tout le monde

Faeris · Answer

Salut, ce qui fait beaucoup (trop).
Ce n'est pas normal qu'il soit désactivé automatiquement au démarrage. Commence par le désinstaller, redémarrer réinstaller.

Ensuite fais-ceci : 

Utilise ce logiciel de diagnostique qui me permettra de t'aider : 

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 /!\ Suite à ces actions,l'outil a créé 2 raccourcis : ( ZHPFix, ZHPDiag ) 
&#x25B6 Pour exécuter une analyse complète, clique sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin". 
&#x25B6 Dans l'interface du logiciel, clique sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages. 
&#x25B6 Clique ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options.
&#x25B6 L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..." 
&#x25B6 A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note.
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur ton bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

chambonnaire · Answer

bonjour et merci
je peux désinstaller proprement AVAST avec Ccleaner ?

chambonnaire · Answer

désinstallation OK
connexion web difficile après, environ 15 mn
je peux le réinstaller à partir du m^me site ? ou un autre ?

chambonnaire · Answer

je veux dire niveau de base ?

chambonnaire · Answer

avast téléchargé
voici le lien du rapport ZHP
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140113_s7f12r9i10o13

Faeris · Answer

Utilises cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

&#x25B6 Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
&#x25B6 Lance le, clique sur Analyse puis patiente le temps du scan et clique sur Suppression
&#x25B6 Ensuite, le rapport s'ouvrira après un redémarrage : poste le dans ta prochaine réponse.

Puis, utilises cet outil en complément à ADWCleaner : 

&#x25B6 Télécharge et lance Junkware Removal Tool de Thisisu En tant qu'administrateur
&#x25B6 Lis les conditions d'utilisations puis veille à bien fermer tous les programmes actifs 
&#x25B6 Lance le en appuyant sur n'importe quelle touche 
&#x25B6 Ne fais plus rien et attends que le logiciel termine (il se ferme tout seul et affiche normalement un rapport enregistré sur le bureau) 
&#x25B6 Poste le rapport dans ta prochaine réponse

Ensuite, ouvre ccleaner, va dans Outils, puis Démarrage, et désactives les lignes relatives à Emule et PPStream, puis redémarre. (Désactives les, ne les supprime pas)

chambonnaire · Answer

ok je reprends ce soir après le boulot

merci @+

chambonnaire · Answer

bonjour, voici le rapport adwcleaner
# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 14/01/2014 à 17:58:16
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : guy - GUY-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\guy\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\guy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c0xcogvs.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\guy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [923 octets] - [14/01/2014 17:56:51]
AdwCleaner[S0].txt - [845 octets] - [14/01/2014 17:58:16]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [904 octets] ##########

chambonnaire · Answer

voici le rapport JRT
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.0 (01.07.2014:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by guy on 14/01/2014 at 18:20:55,26
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-1868302160-487658999-49339234-1001\Software\sweetim
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\Softonic_FranceAutoUpdaterHelper_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\Softonic_FranceAutoUpdaterHelper_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Softonic_FranceAutoUpdaterHelper_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Softonic_FranceAutoUpdaterHelper_RASMANCS



~~~ Files



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\guy\appdata\locallow\datamngr"



~~~ FireFox

Emptied folder: C:\Users\guy\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\c0xcogvs.default\minidumps [149 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 14/01/2014 at 18:26:56,40
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

chambonnaire · Answer

par contre dans ccleaner
je n'ai ni Emule ni PPSTREAM

Faeris · Answer

Hm ok, oui c'est normal, je m'étais trompé..
Avast se réactive bien maintenant que tu l'as réinstallé ?
Peux-tu refaire un scan avec ZHPdiag ?

chambonnaire · Answer

bonsoir,
oui après redémarrage Avast OK
connexion internet pas mal
par contre Firefox une horreur (20 mn)
merci,
je lance ZHP
@+

chambonnaire · Answer

c'est celui ci ?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140114_y13i13f15d14l9

Faeris · Answer

On dirait ;)

/!\ Ce qui suit est exclusivement réservé à l'auteur de ce topic, son utilisation sur un autre ordinateur pourrait endommager le système /!\


Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

&#x25B6 Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
&#x25B6 Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
&#x25B6 Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
&#x25B6 Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
&#x25B6 Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
&#x25B6 Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Désinstalles firefox, sauvegarde tes favoris si tu les utilisais dans un fichier .txt par exemple.
Nettoie avec Ccleaner normalement, et le registre aussi.
Réinstalles firefox.

chambonnaire · Answer

je vais continuer demain
dodo je me lève tôt 
si tu as une manip pour sauver les marques pages
en tout cas, merci mille fois

@ demain bonne nuit

chambonnaire · Answer

pour ZHPFIX, j'ai 2 cases IMPORTER ou CONFIGURER
je dois choisir une des deux avant
car je ne vois pas l'icone H

chambonnaire · Answer

bonjour,
il me semblait bien
OK j'envois

chambonnaire · Answer

bonsoir Faeris
tj aussi lent je vais commencer
avant, tu aurais une manip pour supprimer l'ensemble
des procédures utilisées ?

chambonnaire · Answer

j'ai désinstallé
tu as stp un lien pour charger firefox ?

Faeris · Answer

Voici un lien pour Firefox.

Pour effacer les outils que l'on a utilisé, fais ceci : 
&#x25B6 Télécharge Delfix de Xplode et lance le. 
&#x25B6 Coche toutes les cases sauf la dernière et clique sur exécuter
&#x25B6 Poste le rapport dans ta prochaine réponse

chambonnaire · Answer

avant tout, j'ai désinstaller puis installer firefox
une chose qui me semble bizarre, je n'ai pas eu besoin 
d'importer les marques pages sauvegardés, ils étaient
présents, idem pour les modules complémentaires !!!!!!

pour delfix, toujours sur le bureau
toujours en mode admin ?

Faeris · Answer

Pour Delfix, oui en mode Admin.

C'est parce que la désinstallation n'était pas complète !
Essaye de le désinstaller en suivant cette procédure.

La connexion à internet met 30 minutes pour s'établir ?

chambonnaire · Answer

je m'excuse mais je commence à batailler
si je pige bien, je recommence désinstal/instal
et après Delfix ?

chambonnaire · Answer

oui environ 30 mn après la réinstall de firefox !!!!
alors que ça c'était rétabli après la procédure JRT

chambonnaire · Answer

voici le rapport
demain de m'occupe de firefox (désinstal/instal)
et Delfix

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.0 (01.07.2014:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by guy on 15/01/2014 at 21:47:16,68
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys



~~~ Files



~~~ Folders



~~~ FireFox

Emptied folder: C:\Users\guy\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\w37zig32.default-1389810421066\minidumps [2 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 15/01/2014 at 21:49:20,87
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

chambonnaire · Answer

salut Faeris
j'ai démarré le micro ce matin avant de partir
et tout est nickel 
web connexion rapide
firefox dans la foulée
je ne vais pas désintaller/installer firefox pour le moment
je vais passer Delfix, je posterai le rapport
tu en pense quoi ?
à ce soir
merci et................bravo
@+

chambonnaire · Answer

voici ce que je remarque :
ce matin tout était OK
j'ai activé avant de partir les modules complémentaires Adblock plus, Wot et
Download helper
tout a l'heure au démarrage Avast OK, connection Web OK, Firefox une 
catastrophe
j'ai désactivé les modules complémentaires et ça tourne impeccable !!!

@+

chambonnaire · Answer

mais  Adblock plus et Wot sont quand même très utiles
qu'en penses tu ?

chambonnaire · Answer

je vais quand même désinstaller et installer firefox
merci pour ton aide, j'apprécie beaucoup que des
personnes comme toi se rendent disponibles à
tout moment
et en plus, j'apprends
merci mille fois et à bientôt

Chambonnaire

chambonnaire · Answer

juste une dernière bricole, si tu veux bien
il y avait des infections ?
quels genres ?

merci

Faeris · Answer

Il y avait des traces d'Adwares. Des logiciels publicitaires qui tracent tes recherchent et t'affichent de la publicité. Rien de très grave en soit.

chambonnaire · Answer

OK j'ai passé en RESOLU
reste delfix et avastclear sur le bureau,
je peux les supprimer normalement ?

je ne dérange plus, merci encore, très pro

chambonnaire · Answer

Salut Faeris
je sais que les personnes qui dépannent sur les forums
ne sont pas favorables à l'utilisation du P2P
après coup et en consultant le script collé à ZHPFIX, 
une ligne de commande a peut être fait disparaitre 
Emule........
il n'y a rien de grave et je te souhaite un bon WE
très amicalement

chambonnaire · Answer

oui la 0.50a mais bon je n'y passais pas ma vie
le collègue qui m'avais configurer pour la mule le pare-feu,
la box et les ports de la box n'est plus là

mais bon y'a pas de malaise

amicalement

Chambonnaire

chambonnaire · Answer

si pour être toujours en High id

Avast 2014 + MF + connexion très lente

35 réponses

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