HP OfficeJet 6600

Bonjour,

Depuis quelque jours mon imprimante m'affiche un message d'erreur après avoir imprimer quelque chose.

Voici le message d'erreur : Incident sur l'imprimante ou le système d'encrage. Eteignez, puis rallumez l'imprimante. 0x61000f6

J'ai éteint l'imprimante quand j'ai eu le message mais il reviens toujours quand j'imprime après.

A quoi est du ce problème? que doit-je faire???

Cordialement

1 réponse

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  1. Contributeur
    Bonjour,
    Sur ce LIEN quelques explications.
    @+
    1. Bonjour,

      Même avec ce site le message d'erreur reviens toujours..

      Avez-vous d'autres solutions??
    2. Contributeur
      Bonjour,
      Avez-vous appliqué toutes les propositions énumérées sur la page ?
      Si oui, désolé, je n'ai pas la solution mais persistez sur ce forum, possible qu'un collègue puisse prendre la relève.
      Cdlt.
    3. @glg29

      Il faut utiliser des encres HP d'origine qui sont malheureusement très dispendieuses. Un site web propose de réinitialiser l'imprimante à ses paramètres d'usine à partir du panneau tactile. Peut-être que ça fonctionnera. 

       https://www.webcartouche.com/blog/comment-reinitialiser-une-imprimante-officejet-6600--#:~:text=Appuyer%20sur%20le%20bouton%20%C2%AB%20Configurer,l'imprimante%20a%20%C3%A9t%C3%A9%20r%C3%A9initialis%C3%A9e.