Probleme desinstallation bitdefender

Bonjour, après la désinstallation de bitdefender en mode sans echec, je redémarre l'ordi comme il me le demande, mais au redémarrage, j'ai cet écran bleu qui s'affiche "driver not equal..." ce qui plante mon ordi et je dois restaurer le système pour qu'il refonctionne, quelqu'un sait pourquoi il ne veut pas me le désinstaller correctement ? merci

3 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Bonjour

    Comment désinstaller BitDefender

    Pour faire manuellement la désinstallation de BitDefender, vous pouvez utiliser l'utilitaire de désinstallation fourni par Softwin :
    BitDefender Uninstall Tool version 32 Bits
    http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/BitDefender_Uninstall_Tool.exe
    BitDefender Uninstall Tool version 64 Bits
    https://www.bitdefender.fr/

    @+
    1. bonjour, je l'ai fais comme cela, avec l'utilitaire de désinstallation, mais rien ne change...
  2. Re

    Tu as donc restauré?

    fais ceci:
    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+