problème virus NationZoom Résolu/Fermé

Question

Bonjour.
Je suis entrain de m'occuper d'un ordinateur portable d'un membre de ma famille et il est infecté de virus car je ne peux accéder à mes navigateurs.

J'ai tout le temps une page internet de "Nationzoom" qui s'affiche et je ne peux même plus accéder à internet.

Je voudrais savoir la marche à suivre pour éradiquer ce virus.

Merci d'avance pour vos conseils.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= 
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=                                                
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

@+

titi753159 · Answer

Merci pour ton aide. N'ayant pas accés à internet, puis-je télécharger le logiciel sur un autre ordinateur, mettre le fichier.exe sur un disque externe et le brancher sur mon pc infecté?

titi753159 · Answer

Comment faire pour poster le fichier.txt si c'est trop long?

titi753159 · Answer

Voilà le lien pour visualiser le rapport AdwCleaner

https://www.cjoint.com/?0AmnrCHWszt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

A la fin de l'installation : 									Décoches « activer l'esssai gratuit de malwarebytes PRO »

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista ;Seven ou Windows 8   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Rapide"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

titi753159 · Answer

Voilà c'est fait, voici le lien pour visualiser le rapport MBAM :

https://www.cjoint.com/?3Amn1Jfb0iy

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu encore des soucis?

@+

titi753159 · Answer

Non plus de soucis.

Merci beaucoup Guillaume.

a+

Si jamais j'ai un soucis sur un ordi je peux faire appel à toi comment lol?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

On nettoie et finalise.
 
1) Vide la quarantaine de Malwaresbytes

2) Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

@+

PS : Tu ouvres un nouveau sujet ,quelqu'un te viendra en aide

Problème virus NationZoom

9 réponses

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