Impression enveloppe HP C309

Fermé
fauclafauc Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2014 - 9 janv. 2014 à 05:22
tribun Messages postés 64455 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 10 janv. 2014 à 14:03
Bonjour,

je n'arrive pas à imprimer des enveloppes
question d'épaisseur de papier?
merci

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6 réponses

tribun Messages postés 64455 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 647
Modifié par tribun le 9/01/2014 à 07:30
Bonjour.
De quelle sorte d'enveloppes s'agit t-il.
C'est quand même pas du carton ?
Et tu ne peut pas mettre trop d'enveloppes dans ta machine >Bac d'alimentation 1
http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c01675998

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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fauclafauc Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2014
9 janv. 2014 à 08:50
bonjour et merci pour cette prompte réponse

mes enveloppes sont "normales", achetées en prépayées affranchies à la poste
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tribun Messages postés 64455 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 647
Modifié par tribun le 9/01/2014 à 12:50
Est-ce que dans les options d'impression de l'imprimante, l'impression de tes enveloppes est bien programmé ?
Et as-tu l'option d'impression des enveloppes ?
Parfois il faut passer par un logiciel.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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fauclafauc Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2014
Modifié par fauclafauc le 9/01/2014 à 14:29
merci tribun

oui je passe par word 2010

mon imprimante est prévue pour l'impression des enveloppes

je pense que c'est un problème de galets qui n'entraînent pas ; j'ai beau tout faire

j'ai lu que c'était un problème classique chez les utilisateurs des imprimantes HP

j'ai donc imprimé des étiquettes, à l' "ancienne"

merci de tes conseils
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tribun Messages postés 64455 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 647
Modifié par tribun le 10/01/2014 à 03:52
Perso j'ai une HP et je peut imprimer plusieurs formats d'enveloppes.
Mais il faut que ce soit bien programmé et que les enveloppes soient placées du bon côté de ton imprim.
Mais essaye avec ceci.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/9057-enveloppes-editor/
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fauclafauc Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2014
Modifié par fauclafauc le 10/01/2014 à 08:09
merci tribun

rien à faire

l'imprimante affiche : papier incorrect, puis il y a un bourrage chariot avecd de enveloppes tout ce qu'il y a de plus courant

faut il acheter chez HP des enveloppes spéciales???

j'utilise des étiquettes à l'ancienne et je n'en parle plus

en tout cas grand merci à toi
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tribun Messages postés 64455 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 647
10 janv. 2014 à 14:03
Non ! perso je met des enveloppes ordinaires achetées dans les grandes surfaces.
Mais je suis certain que ton imprimante n'est pas bien programmée, car sur la mienne si le format n'est pas bien programmé, j'ai aussi cette mention >>papier incorrect et rien ne sort.
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