Impression hp sous windows8
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georges97 Messages postés 20459 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
georges97 Messages postés 20459 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un imprimante hp deskjet 3070A. J'ai téléchargé le pilote sur internet car le cd d'installation ne contenait pas la version windows8.
Je me connecte à l'imprimante via wifi, et la liaison fonctionne car j'arrive à imprimer le rapport d'état via la boite à outil de l'imprimante.
Mais je ne parviens pas à imprimer un pdf ou un document d'open office. Je peux choisir l'imprimante mais il me dit "erreur d'impression". Même chose pour l'impression d'une page test. J'en perds mon latin.
Merci d'avance pour votre aide.
CPE
J'ai un imprimante hp deskjet 3070A. J'ai téléchargé le pilote sur internet car le cd d'installation ne contenait pas la version windows8.
Je me connecte à l'imprimante via wifi, et la liaison fonctionne car j'arrive à imprimer le rapport d'état via la boite à outil de l'imprimante.
Mais je ne parviens pas à imprimer un pdf ou un document d'open office. Je peux choisir l'imprimante mais il me dit "erreur d'impression". Même chose pour l'impression d'une page test. J'en perds mon latin.
Merci d'avance pour votre aide.
CPE
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- Impression livret a5 - Guide
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- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Impression ecran samsung - Guide
1 réponse
Bonjour,
Quelques suggestions :
1) se connecter en filaire (sans doute usb) pour vérifier que ces impressions s'effectuent
2) vérifier dans le module de communication que le DHCP (de la box) ait bien attribué une adresse de passerelle (en principe de type 255.255.255.0) et adresse ip (192.168.1.x)
3) vérifier que vous ayez bien introduit le code d'accès wifi ou activé le wps lors de la connexion de l'imprimante, bien que je suppose que vous l'ayez fait puisque vous pouvez imprimer la page de test.
4) vérifiez que vous disposez bien d'un pilote pour Windows 8 (et 32 bits si votre config l'est).
Cordialement
Quelques suggestions :
1) se connecter en filaire (sans doute usb) pour vérifier que ces impressions s'effectuent
2) vérifier dans le module de communication que le DHCP (de la box) ait bien attribué une adresse de passerelle (en principe de type 255.255.255.0) et adresse ip (192.168.1.x)
3) vérifier que vous ayez bien introduit le code d'accès wifi ou activé le wps lors de la connexion de l'imprimante, bien que je suppose que vous l'ayez fait puisque vous pouvez imprimer la page de test.
4) vérifiez que vous disposez bien d'un pilote pour Windows 8 (et 32 bits si votre config l'est).
Cordialement
