SOS, virus
gigitschan
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Impossible de me connecter à internet. En cliquant sur l'icône Google chrome, un onglet
Nationzoom.com s'affiche et cherche sans cesse. Il m'est impossible de télécharger un anti-virus que faire.
Merci pour votre aide.
Gigitschan
<config>iPad / Safari 7.0</confia
Impossible de me connecter à internet. En cliquant sur l'icône Google chrome, un onglet
Nationzoom.com s'affiche et cherche sans cesse. Il m'est impossible de télécharger un anti-virus que faire.
Merci pour votre aide.
Gigitschan
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3 réponses
salut
pour ton problème, fais ceci dans l'ordre inscrit et poste les rapports s'il te plaît
1) télécharge MBAM sur ton bureau
a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
regarde l'image
le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)
le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
met le a jour (3ème bouton)
fais 1 scan rapide
si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)
vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer (clic droit tout cocher avant de supprimer)
si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le
poste le rapport via 1 copier/coller
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM
2) télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
le rapport s'affichera sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
pour ton problème, fais ceci dans l'ordre inscrit et poste les rapports s'il te plaît
1) télécharge MBAM sur ton bureau
a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
regarde l'image
le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)
le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
met le a jour (3ème bouton)
fais 1 scan rapide
si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)
vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer (clic droit tout cocher avant de supprimer)
si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le
poste le rapport via 1 copier/coller
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM
2) télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
le rapport s'affichera sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
Bonsoir,
Merci pour votre mail mais il m'est impossible de télécharger un programme.
Que faire? Je suis complètement bloquée.
D'avance merci et bonne soirée.
Gigitschan
Merci pour votre mail mais il m'est impossible de télécharger un programme.
Que faire? Je suis complètement bloquée.
D'avance merci et bonne soirée.
Gigitschan
