Problème lors du démarrage

Miss apple Messages postés 27 Statut Membre -  
Miss apple Messages postés 27 Statut Membre -
Bonjour tout le monde

voilà mon problème

Après démarrage de mon pc un message s'affiche :

" problème lors du démarrage de
C:\Users\Anonyme\AppData\Roaming\ValueApps\CH\TBVErifier.dll
Le module spécifié est introuvable "

Je crois que ce problème est survenue après que j'ai désinstallé un programme par erreur (je ne me rappelle pas le nom)

Je suis nulle en informatique alors j'ai besoin de votre aide svp

Merci d'avance

35 réponses

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Résumé de la discussion

Le démarrage affiche un message d’erreur indiquant que le module TBVErifier.dll est introuvable dans C:\Users\Anonyme\AppData\Roaming\ValueApps\CH, suspecté d’être lié à une désinstallation ratée. Plusieurs réponses recommandent de désencombrer le système avec des outils anti-pup et potentiellement indésirables, en commençant par AdwCleaner pour supprimer Conduit et d’autres programmes indésirables. Des guides suggèrent ensuite des vérifications complémentaires avec ZHPDiag ou Junkware Removal Tool et rappellent de privilégier les téléchargements directs sur les sites éditeurs et de décocher les offres additionnelles. En parallèle, une réponse mentionne que le problème lié à Chrome peut persister après nettoyage et nécessite des ajustements du démarrage ou des outils complémentaires.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Pas de panique

    Tu as mal désinstallé Conduit (un adware)

    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utilisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Fais nettoyer
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  3. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    Bonjour
    Ta machine est sans doute infectée.
    Je demande le passage de ton message dans la section "sécurité/virus".
    un spécialiste CCM va t'aider dans la démarche de nettoyage.
    Bonne journée.
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    1. Miss apple Messages postés 27 Statut Membre
       
      Merci bien
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  4. tij77 Messages postés 32 Statut Membre
     
    tu as accès au panneau de configuration ?
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    1. Miss apple Messages postés 27 Statut Membre
       
      Oui
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Miss apple Messages postés 27 Statut Membre
     
    Merci de m'avoir répondu aussi vite

    Voilà le rapport :

    # AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 05/01/2014 à 15:24:32
    # Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Anonyme - ANONYME-HP
    # Exécuté depuis : C:\Users\Anonyme\Desktop\adwcleaner-3.016.exe
    # Option : Scanner

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Présent C:\Program Files\Conduit
    Dossier Présent C:\Program Files\MyPC Backup
    Dossier Présent C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Conduit
    Dossier Présent C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Mobogenie
    Dossier Présent C:\Users\Anonyme\AppData\Roaming\ValueApps
    Dossier Présent C:\Users\Anonyme\Documents\Mobogenie
    Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_app.mam.conduit.com_0.localstorage
    Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_app.mam.conduit.com_0.localstorage-journal
    Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\user data\default\local storage\hxxp_pricegong.conduitapps.com_0.localstorage
    Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\user data\default\local storage\hxxp_pricegong.conduitapps.com_0.localstorage-journal
    Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_storage.conduit.com_0.localstorage
    Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_storage.conduit.com_0.localstorage-journal
    Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.delta-search.com_0.localstorage
    Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.delta-search.com_0.localstorage-journal

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
    Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
    Clé Présente : HKCU\Software\Headlight
    Clé Présente : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F63AAEDC-3602-49EF-AA45-262380A98980}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ApnSetup_RASAPI32
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ApnSetup_RASMANCS
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Mobogenie_RASAPI32
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Mobogenie_RASMANCS
    Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
    Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536
    Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ConduitFloatingPlugin_lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon]

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16526

    Paramètre Présent : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=55&CUI=&UM=2&UP=SPD0F95736-D369-4707-BBB7-AB1F53C37A4F&SSPV=

    -\\ Google Chrome v31.0.1650.63

    [ Fichier : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    Trouvée : homepage
    Trouvée : urls_to_restore_on_startup
    Trouvée : homepage
    Trouvée : urls_to_restore_on_startup
    Trouvée : urls_to_restore_on_startup
    Trouvée : urls_to_restore_on_startup
    Trouvée : urls_to_restore_on_startup
    Trouvée : homepage
    Trouvée : urls_to_restore_on_startup
    Trouvée : urls_to_restore_on_startup
    Trouvée : urls_to_restore_on_startup
    Trouvée : urls_to_restore_on_startup

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [4167 octets] - [05/01/2014 15:19:37]
    AdwCleaner[R1].txt - [4087 octets] - [05/01/2014 15:24:32]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [4147 octets] ##########
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  7. Miss apple Messages postés 27 Statut Membre
     
    C'est fait lilidurhone
    Le message en question ne s'affiche plus
    c'est que j'ai installer un logiciel et j'ai cliquer sur suivant sans faire attention
    Maintenant, il reste le problème de google chrome : dés que j'ouvre le navigateur il y a 8 pages qui s'ouvrent en même temps, comment régler ce problème svp ?
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Options puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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  9. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Faille de sécurité!!

    Pourquoi tu n'es pas en sp1 ?
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  10. Miss apple Messages postés 27 Statut Membre
     
    Bonsoir

    Quelle est cette faille de sécurité ?

    Pour infos j'avais formaté mon pc hier et j'ai désactivé les mises à jour

    Et pour ce qui est de ta question, je ne sais pas quoi te répondre, ça me dépasse un peu
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  11. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Réactives les et mets toi à jour
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  12. Miss apple Messages postés 27 Statut Membre
     
    Ok, en cours
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  13. Miss apple Messages postés 27 Statut Membre
     
    ça va prendre du temps puisqu'il y a 90 mises à jour, est ce que toutes ces mises à jour sont vraiment indispensables ?

    Pour le problème des pages qui s'ouvrent en même temps quand j'ouvre google chrome j'ai supprimé les lien de ces pages en allant sur Paramètre/Au démarrage
    est ce juste ?
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  14. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui très recommandés ;)

    Oui parfait ;)
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  15. Miss apple Messages postés 27 Statut Membre
     
    Merci beaucoup beaucoup beaucoup pour ton aide.

    Bonne soirée :)
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  16. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    C est pas résolu encore ;)
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    1. Miss apple Messages postés 27 Statut Membre
       
      J'ai cru que c'était le cas :P
      L'installation des màj est toujours en cours mais que dois je faire ensuite ?
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  17. Miss apple Messages postés 27 Statut Membre
     
    J'ai installé toutes les mises à jour importantes

    J'attends la suite ....

    A bientôt, Merci.
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  18. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Bien

    Refais un zhpdiag
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  19. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

    * Enregistre-le sur ton bureau.

    * Ferme toutes les applications en cours.

    * Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    * Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    * À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

    Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
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