problème lors du démarrage

Question

Bonjour tout le monde 

voilà mon problème

Après démarrage de mon pc un message s'affiche :

" problème lors du démarrage de 
  C:\Users\Anonyme\AppData\Roaming\ValueApps\CH\TBVErifier.dll
  Le module spécifié est introuvable "

Je crois que ce problème est survenue après que j'ai désinstallé un programme par erreur (je ne me rappelle pas le nom) 

Je suis nulle en informatique alors j'ai besoin de votre aide svp

Merci d'avance

Froulik · Answer

Bonjour
Ta machine est sans doute infectée.
Je demande le passage de ton message dans la section "sécurité/virus". 
un spécialiste CCM va t'aider dans la démarche de nettoyage. 
Bonne journée.

tij77 · Answer

tu as accès au panneau de configuration ?

lilidurhone · Answer

Hello

Pas de panique

Tu as mal désinstallé Conduit (un adware)

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

Miss apple · Answer

Merci de m'avoir répondu aussi vite

Voilà le rapport :

# AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 05/01/2014 à 15:24:32
# Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium  (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Anonyme - ANONYME-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Anonyme\Desktop\adwcleaner-3.016.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Program Files\Conduit
Dossier Présent C:\Program Files\MyPC Backup
Dossier Présent C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Conduit
Dossier Présent C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Mobogenie
Dossier Présent C:\Users\Anonyme\AppData\Roaming\ValueApps
Dossier Présent C:\Users\Anonyme\Documents\Mobogenie
Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_app.mam.conduit.com_0.localstorage
Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_app.mam.conduit.com_0.localstorage-journal
Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\user data\default\local storage\hxxp_pricegong.conduitapps.com_0.localstorage
Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\user data\default\local storage\hxxp_pricegong.conduitapps.com_0.localstorage-journal
Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_storage.conduit.com_0.localstorage
Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_storage.conduit.com_0.localstorage-journal
Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.delta-search.com_0.localstorage
Fichier Présent : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.delta-search.com_0.localstorage-journal

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\Headlight
Clé Présente : HKCU\Software\InstallCore
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F63AAEDC-3602-49EF-AA45-262380A98980}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ApnSetup_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ApnSetup_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Mobogenie_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Mobogenie_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ConduitFloatingPlugin_lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon]

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16526

Paramètre Présent : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3319415&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=55&CUI=&UM=2&UP=SPD0F95736-D369-4707-BBB7-AB1F53C37A4F&SSPV=

-\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Trouvée : homepage
Trouvée : urls_to_restore_on_startup
Trouvée : homepage
Trouvée : urls_to_restore_on_startup
Trouvée : urls_to_restore_on_startup
Trouvée : urls_to_restore_on_startup
Trouvée : urls_to_restore_on_startup
Trouvée : homepage
Trouvée : urls_to_restore_on_startup
Trouvée : urls_to_restore_on_startup
Trouvée : urls_to_restore_on_startup
Trouvée : urls_to_restore_on_startup

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [4167 octets] - [05/01/2014 15:19:37]
AdwCleaner[R1].txt - [4087 octets] - [05/01/2014 15:24:32]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [4147 octets] ##########

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer

Miss apple · Answer

C'est fait lilidurhone
Le message en question ne s'affiche plus
c'est que j'ai installer un logiciel et j'ai cliquer sur suivant sans faire attention
Maintenant, il reste le problème de google chrome : dés que j'ouvre le navigateur il y a 8 pages qui s'ouvrent en même temps, comment régler ce problème svp ?

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Miss apple · Answer

voilà le lien :

https://www.cjoint.com/?3AfpRWEande

lilidurhone · Answer

Faille de sécurité!!

Pourquoi tu n'es pas en sp1 ?

Miss apple · Answer

Bonsoir

Quelle est cette faille de sécurité ?

Pour infos j'avais formaté mon pc hier et j'ai désactivé les mises à jour

Et pour ce qui est de ta question, je ne sais pas quoi te répondre, ça me dépasse un peu

lilidurhone · Answer

Réactives les et mets toi à jour

Miss apple · Answer

Ok, en cours

Miss apple · Answer

ça va prendre du temps puisqu'il y a 90 mises à jour, est ce que toutes ces mises à jour sont vraiment indispensables ?

Pour le problème des pages qui s'ouvrent en même temps quand j'ouvre google chrome j'ai supprimé les lien de ces pages en allant sur Paramètre/Au démarrage
est ce juste ?

lilidurhone · Answer

Oui très recommandés ;)

Oui parfait ;)

Miss apple · Answer

Merci beaucoup beaucoup beaucoup pour ton aide.

Bonne soirée :)

lilidurhone · Answer

C est pas résolu encore ;)

Miss apple · Answer

J'ai installé toutes les mises à jour importantes

J'attends la suite ....

A bientôt, Merci.

lilidurhone · Answer

Bien

Refais un zhpdiag

Miss apple · Answer

Bonjour lili

Voilà le lien 

https://www.cjoint.com/?3AgkGSpjbRJ

lilidurhone · Answer

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

Miss apple · Answer

Le voilà le rapport :

https://www.cjoint.com/?3AglQDUl73n

lilidurhone · Answer

On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre
 
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

Miss apple · Answer

C'est fait :

Le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.06.03

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16750
Anonyme :: ANONYME-HP [administrateur]

06/01/2014 11:55:57
mbam-log-2014-01-06 (11-55-57).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 409852
Temps écoulé: 38 minute(s), 18 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 1
C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> 1916 -> Suppression au redémarrage.

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{93DBF2BB-A2B3-4683-A92E-57E60751F346} (PUP.Optional.ValueApps.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 3
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp\ct3311333 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp\CT3317212 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp\CT3319415 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 22
C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Suppression au redémarrage.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\f_00087a (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0736J39Y\mamstub[1].exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0736J39Y\SPSetup[1].exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\BH2YY3PZ\checktbexist[1].exe (PUP.Optional.Conduit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\BH2YY3PZ\Setup[2].exe (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\DNN2WEBW\ValueApps[1].exe (PUP.Optional.ValueApps.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\QIBMB860\spstub[1].exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp\dlLogic.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp
seEA05.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp
sj1C1D.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp
sj1FC6.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp
soE5B0.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp
syE746.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp\is42483369\102562169_stp\JumpFlipSetup.exe (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp\mam-ct3317212\ctbe.exe (PUP.Optional.Conduit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp\mam-ct3317212\mamstub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp\mam-ct3317212\mam_ie.exe (PUP.Optional.ValueApps.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp\ct3311333\chromeid.txt (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp\ct3311333\setup.ini.txt (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp\CT3317212\ddt.csf (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anonyme\AppData\Local\Temp\CT3319415\ddt.csf (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

Miss apple · Answer

Rapport sur le lien :

https://www.cjoint.com/?3Agoxe84DNX

Miss apple · Answer

La suite please lili

Le problème est il réolu ?

Merci :)

lilidurhone · Answer

Mettre IE à jour :)

Miss apple · Answer

Rien ne t'échappe :)
c'est fait

lilidurhone · Answer

;)


On continue demain

Miss apple · Answer

Merci bcp lili pour ton aide

Bonne nuit

Miss apple · Answer

Est ce que je pourrais avoir la suite svp ?

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

Miss apple · Answer

Voilà le rapport 

https://www.cjoint.com/?3Ajve5ZRpZT

Il dit quoi ?

lilidurhone · Answer

Adobe Flash Player 10 ActiveX

Pas à jour!

Miss apple · Answer

C'es fait.

y a t-il autre chose ? :)

Problème lors du démarrage

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