avast antivirus garatuit Fermé

Question

salut j'utilise l'antivirus AVAST GRATUIT et il est impossible de faire la mise à jour ni automatique ni manuelle ; j'ai décidé de mettre à niveau en achetant la version AVAST INTERNET SECURITY ,je suivais les instructions jusqu'à l'activation tout est bloqué.impossible de l'utiliser même le logo reste AVAST GRATUIT? IMPOSSIBLE de le désinstaller; je me trouve sans protection. AIDE MOI S'IL VOUS PLAIT?

Faeris · Answer

Bonsoir, essaye de le désinstaller complètement et de le réinstaller.

Entre les deux, télécharge et installe CCleaner --> Ferme tous tes autres programmes --> lance CCleaner --> clique sur Nettoyeur --> Nettoyer --> OK.

ASMINAKIM3 · Answer

voici le message qui apparaît lorsque j'essaye de désinstaller AVAST GRATUIT: Avast .septup, erreur d'application .L'exception Unknow software exception(0*c0000417) s'est produit dans l'application à l'emplacement (0*01428aac) Cliquer sur OK pour terminer le programme . JE CLIQUE OK rien ne chanche

Faeris · Answer

Utilise ce petit logiciel : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

ASMINAKIM3 · Answer

merci infiniment j'ai désinstallé AVAST avec sucé.maintenant comment faire pour installer AVAST INTERNET SECURITY et avoir  la licence que je payer,

Faeris · Answer

Télécharge AVAST INTERNET SECURITY sur leur site, puis regarde ce lien pour récupéré la license que tu as achetée : https://id.avast.com/sso?target=https%3A%2F%2Fsubscriptions.avast.com%2F#/sign-in

ASMINAKIM3 · Answer

merci encore Faeris AVAST VA m'envoyer le licence dans ma boite E mail;je pense que mon cauchemar va finir merci encore une fois car je me trouve à l'ile de la REUNION et il est tard 3h35 du matin.

Avast antivirus garatuit

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