Desinfection

salut

poste moi le rapport ADW Cleaner ici

puis fais ceci =>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

==>Tutoriel :=> ICI JRT

==> Aide JRT ici <==

Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D

voila le rapport ZHD Diag:

~ Rapport de ZHPDiag v2014.1.2.5 - Nicolas Coolman (02/01/2014)
~ Lancé par Laure & Olivier (04/01/2014 10:35:20)
~ Adresse du Site Web https://nicolascoolman.webs.com/
~ Forums gratuits d'Assistance à la désinfection : https://nicolascoolman.webs.com/
~ Traduit par Nicolas Coolman
~ Etat de la version :
~ Liste blanche : Activée par le programme
~ Elévation des Privilèges : OK
~ User Account Control (UAC): Activate by user

---\\ Navigateurs Internet
MSIE: Internet Explorer v9.0.8112.16421
MFIE: Mozilla Firefox 26.0 (Defaut)
GCIE: Google Chrome v31.0.1650.63

---\\ Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Windows Vista (TM) Home Premium, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Windows Server License Manager Script : OK

---\\ Logiciels de protection du système
avast! Free Antivirus v8.0.1483.0
Norton Internet Security v16.0.0.125
McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10

---\\ Logiciels d'optimisation du système

---\\ Logiciels de partage PeerToPeer

---\\ Surveillance de Logiciels
Adobe Flash Player 11 Plugin
Adobe Reader X
Java 7 Update 21

---\\ Informations sur le système
~ Processor: x86 Family 6 Model 23 Stepping 6, GenuineIntel
~ Operating System: 32 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 3068 MB (54% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 65 GB (22%) free of 288 GB

---\\ Mode de connexion au système
~ Computer Name: PC-LAURE-OLIV
~ User Name: Laure & Olivier
~ All Users Names: Laure & Olivier, Administrateur,
~ Unselected Option: None
Logged in as Administrator

---\\ Variables d'environnement
~ System Unit : C:\
~ %AppZHP% : C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Roaming\ZHP\
~ %AppData% : C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Roaming\
~ %Desktop% : C:\Users\Laure & Olivier\Desktop\
~ %Favorites% : C:\Users\Laure & Olivier\Favorites\
~ %LocalAppData% : C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\
~ %StartMenu% : C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
~ %Windir% : C:\Windows\
~ %System% : C:\Windows\System32\

---\\ Enumération des unités disques
C: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 65 Go of 288 Go)
D: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 2 Go of 11 Go)
E: CD-ROM drive (Not Inserted)

---\\ Etat du Centre de Sécurité Windows
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: Modified
~ Security Center: 42 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Recherche particulière de fichiers génériques
[MD5.D07D4C3038F3578FFCE1C0237F2A1253] - (.Microsoft Corporation - Explorateur Windows.) (.11/04/2009 - 07:27:36.) -- C:\Windows\Explorer.exe [2926592]
[MD5.101BA3EA053480BB5D957EF37C06B5ED] - (.Microsoft Corporation - Application de démarrage de Windows.) (.21/01/2008 - 03:23:42.) -- C:\Windows\System32\Wininit.exe [96768]
[MD5.4CC9DF09C3D915BA0A101A11DB684F26] - (.Microsoft Corporation - Extensions Internet pour Win32.) (.14/11/2013 - 23:42:41.) -- C:\Windows\System32\wininet.dll [1129472]
[MD5.898E7C06A350D4A1A64A9EA264D55452] - (.Microsoft Corporation - Application d'ouverture de session Windows.) (.11/04/2009 - 07:28:13.) -- C:\Windows\System32\Winlogon.exe [314368]
[MD5.3911B972B55FEA0478476B2E777B29FA] - (.Microsoft Corporation - Ancillary Function Driver for WinSock.) (.21/04/2011 - 14:58:27.) -- C:\Windows\system32\Drivers\AFD.sys [273408]
[MD5.1F05B78AB91C9075565A9D8A4B880BC4] - (.Microsoft Corporation - ATAPI IDE Miniport Driver.) (.11/04/2009 - 07:32:26.) -- C:\Windows\system32\Drivers\atapi.sys [19944]
[MD5.7ADD03E75BEB9E6DD102C3081D29840A] - (.Microsoft Corporation - CD-ROM File System Driver.) (.21/01/2008 - 03:23:51.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdfs.sys [70144]
[MD5.6B4BFFB9BECD728097024276430DB314] - (.Microsoft Corporation - SCSI CD-ROM Driver.) (.11/04/2009 - 05:39:17.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdrom.sys [67072]
[MD5.622C41A07CA7E6DD91770F50D532CB6C] - (.Microsoft Corporation - DFS Namespace Client Driver.) (.14/04/2011 - 15:59:03.) -- C:\Windows\system32\Drivers\DfsC.sys [75264]
[MD5.062452B7FFD68C8C042A6261FE8DFF4A] - (.Microsoft Corporation - High Definition Audio Bus Driver.) (.11/04/2009 - 05:42:42.) -- C:\Windows\system32\Drivers\HDAudBus.sys [561152]
[MD5.22D56C8184586B7A1F6FA60BE5F5A2BD] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port i8042.) (.21/01/2008 - 03:23:20.) -- C:\Windows\system32\Drivers\i8042prt.sys [54784]
[MD5.8793643A67B42CEC66490B2A0CF92D68] - (.Microsoft Corporation - IP Network Address Translator.) (.21/01/2008 - 03:24:25.) -- C:\Windows\system32\Drivers\IpNat.sys [100864]
[MD5.1E94971C4B446AB2290DEB71D01CF0C2] - (.Microsoft Corporation - Windows NT SMB Minirdr.) (.29/04/2011 - 14:24:40.) -- C:\Windows\system32\Drivers\MRxSmb.sys [106496]
[MD5.ECD64230A59CBD93C85F1CD1CAB9F3F6] - (.Microsoft Corporation - MBT Transport driver.) (.11/04/2009 - 05:45:37.) -- C:\Windows\system32\Drivers\netBT.sys [185856]
[MD5.2C1121F2B87E9A6B12485DF53CD848C7] - (.Microsoft Corporation - Pilote du système de fichiers NT.) (.03/03/2013 - 20:07:52.) -- C:\Windows\system32\Drivers\ntfs.sys [1082232]
[MD5.0FA9B5055484649D63C303FE404E5F4D] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port parallèle.) (.02/11/2006 - 09:51:30.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Parport.sys [79360]
[MD5.A214ADBAF4CB47DD2728859EF31F26B0] - (.Microsoft Corporation - RAS L2TP mini-port/call-manager driver.) (.21/01/2008 - 03:24:55.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Rasl2tp.sys [76288]
[MD5.FBC0BACD9C3D7F6956853F64A66E252D] - (.Microsoft Corporation - Microsoft RDP Device redirector.) (.21/01/2008 - 03:23:01.) -- C:\Windows\system32\Drivers\rdpdr.sys [248832]
[MD5.7B75299A4D201D6A6533603D6914AB04] - (.Microsoft Corporation - SMB Transport driver.) (.11/04/2009 - 05:45:22.) -- C:\Windows\system32\Drivers\smb.sys [66560]
[MD5.76B06EB8A01FC8624D699E7045303E54] - (.Microsoft Corporation - TDI Translation Driver.) (.11/04/2009 - 05:45:56.) -- C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys [72192]
[MD5.786DB5771F05EF300390399F626BF30A] - (.Microsoft Corporation - Pilote de cliché instantané du volume.) (.21/08/2012 - 12:47:42.) -- C:\Windows\system32\Drivers\volsnap.sys [224640]
~ Generic Processes: Scanned in 00mn 00s

---\\ Etat des fichiers cachés (Caché/Total)
~ Mes images (My Pictures) : 1/446
~ Mes musiques (My Musics) : 73/6333
~ Mes Videos (My Videos) : 1/2
~ Mes Favoris (My Favorites) : 1/218
~ Mes Documents (My Documents) : 1/14582
~ Mon Bureau (My Desktop) : 1/336
~ Menu demarrer (Programs) : 1/34
~ Hidden Files: Scanned in 00mn 12s

---\\ Processus lancés
[MD5.4B3E3F63726F1A456F5FD5ECF08A8719] - (.Synaptics, Inc. - Synaptics TouchPad Enhancements.) -- C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe [1348904] [PID.2440]
[MD5.B6F6228AB545E2819A60C0D63A84E52E] - (.CyberLink Corp. - HP DVDSmart Resident Program.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe [1148200] [PID.2596]
[MD5.1131F49F162539DD4834C67B4E93CD89] - (.CyberLink Corp. - CyberLink PowerCinema Resident Program.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\TSMAgent.exe [1316136] [PID.3096]
[MD5.498A9E93BCBBB3FBCEAB2ADA3B66658E] - (.CyberLink - CyberLink MediaLibray Service.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe [189736] [PID.3104]
[MD5.A168271E4AC1688C162534D412F283AE] - (.Hewlett-Packard - HP MediaSmart SmartMenu.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe [914224] [PID.3128]
[MD5.0D392EDE3B97E0B3131B2F63EF1DB94E] - (.Microsoft Corporation - Windows Defender User Interface.) -- C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe [1008184] [PID.3160]
[MD5.2C45AF6FB8AADD7959078CC1B13B1A65] - (. Hewlett-Packard Development Company, L.P. - Quick Launch Buttons.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe [206128] [PID.3176]
[MD5.692493B9136287C06DE23F7CE823FC40] - (.Hewlett-Packard - HP Wireless Assistant main program.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe [432432] [PID.3216]
[MD5.148C545849C1379A3D4448F5DE768E86] - (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe [4767304] [PID.3224]
[MD5.D63797E8E7781EE1500A810CB6194FA6] - (.Oracle Corporation - Java(TM) Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe [253816] [PID.3248]
[MD5.A785978D962E2768C62FC283071F938A] - (.Citrix Systems, Inc. - Citrix Connection Center.) -- C:\Program Files\Citrix\ICA Client\concentr.exe [395656] [PID.3256]
[MD5.3FBD05B5A4E13DFC7D7BE7459BDF7EB8] - (.Citrix Systems, Inc. - Citrix FTA, URL Redirector.) -- C:\Program Files\Citrix\ICA Client\redirector.exe [153992] [PID.3272]
[MD5.BED38B0ADFF5F5CC6E988A6491017E83] - (.Research In Motion Limited - Launch Agent Service.) -- C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\USB Drivers\RIMBBLaunchAgent.exe [267792] [PID.3280]
[MD5.CE5C9977DA751DDC30952AC4DCBCA788] - (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe [49208] [PID.3292]
[MD5.BAF535F843A3E790E04A7613811B55BC] - (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [152392] [PID.3300]
[MD5.5DBF1E0450D1E8B896D9AD0F8AA6499C] - (.IDT, Inc. - IDT PC Audio.) -- C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe [450659] [PID.3308]
[MD5.4A9295C9BE22739D030AB072E9A0B169] - (.Hewlett-Packard Company - Pas de description.) -- C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe [2363392] [PID.3316]
[MD5.5D61BE7DB55B026A5D61A3EED09D0EAD] - (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe [39408] [PID.3340] =>Toolbar.Google
[MD5.58920E6A409046BA06548D9D139CE0F0] - (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe [20584608] [PID.3368]
[MD5.D3D4BD94434A9CB4B35E82283EAE8EFB] - (.McAfee, Inc. - McAfee Security Scanner Scheduler.) -- C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.130\SSScheduler.exe [273296] [PID.3440]
[MD5.5FD021CB521AF31B695ED465435FC41A] - (.Citrix Systems, Inc. - Citrix Receiver.) -- C:\Program Files\Citrix\SelfServicePlugin\SelfServicePlugin.exe [54152] [PID.3508]
[MD5.337089FA81284D8C4F90CE27A6DB7AEE] - (.Citrix Systems, Inc. - Citrix Receiver Application.) -- C:\Program Files\Citrix\Receiver\Receiver.exe [1505608] [PID.3860]
[MD5.F28C33D2589F7B89185F3B9445641F84] - (.Pas de propriétaire - HpqToaster Module.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqToaster.exe [628016] [PID.4200]
[MD5.1F3570B391E4AFA1BB34A25D067F893A] - (.Citrix Systems, Inc. - Citrix Connection Manager.) -- C:\Program Files\Citrix\ICA Client\wfcrun32.exe [924040] [PID.4452]
[MD5.6080A176D09435FC8E6E800996656E18] - (.Microsoft Corporation - Console IME.) -- C:\Windows\system32\conime.exe [69120] [PID.5400]
[MD5.1EEA6C1B35191DC177EA83672B9C3FC0] - (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe [275568] [PID.5616]
[MD5.0DD74786D22EDFF0CE5B8E1B1E398618] - (.Mozilla Corporation - Plugin Container for Firefox.) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe [18544] [PID.5932]
[MD5.5D60EE718D0C708D69DFF4B3336B68BF] - (.Adobe Systems, Inc. - Adobe Flash Player 11.9 r900.) -- C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_11_9_900_170.exe [1862536] [PID.5660]
[MD5.486BDC196F8914845302745A15310D62] - (.Nicolas Coolman - ZHPDiag.) -- C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPDiag.exe [8321024] [PID.3872]
~ Processes Running: Scanned in 00mn 01s

---\\ Google Chrome, Démarrage,Recherche,Extensions (G0,G1,G2)
C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
~ Google Browser: 0 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Mozilla Firefox, Plugins,Demarrage,Recherche,Extensions (P2,M0,M1,M2,M3)
C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4i158k0q.default\prefs.js
~ Firefox Browser: 16 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Internet Explorer, Proxy Management (R5)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = no key
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyEnable = 0
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,EnableHttp1_1 = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigProxy = wininet.dll
~ Proxy management: Scanned in 00mn 00s

---\\ Analyse des lignes F0, F1, F2, F3 - IniFiles, Autoloading programs
F2 - REG:system.ini: USERINIT=C:\Windows\system32\userinit.exe,
F2 - REG:system.ini: Shell=C:\Windows\explorer.exe
F2 - REG:system.ini: VMApplet=rundll32 shell32,Control_RunDLL "sysdm.cpl"
~ Keys: Scanned in 00mn 00s

---\\ Hosts file redirection (O1)
~ Le fichier hosts est sain (The hosts file is clean).
~ Hosts File: Scanned in 00mn 00s
~ Nombre de lignes (Lines number): 20

---\\ Browser Helper Objects de navigateur (O2)
O2 - BHO: WebexpEnhancedV1alpha105 - {ede92f61-876b-482a-a4f7-4d68fcc33ec7} . (.Pas de propriétaire - Webexp Enhanced.) -- C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha105\ie\WebexpEnhancedV1alpha105.dll =>PUP.WebexpEnhanced
~ BHO: 14 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Internet Explorer Toolbars (O3)
O3 - Toolbar: avast! WebRep - [HKLM]{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} . (.AVAST Software - avast! WebRep Plugin.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll =>Toolbar.Google
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
~ Toolbar: Scanned in 00mn 00s

---\\ Autres liens utilisateurs (O4)
O4 - GS\Program [Public]: Citrix Receiver.lnk . (.Citrix Systems, Inc. - Citrix Receiver.) -- C:\Program Files\Citrix\SelfServicePlugin\SelfService.exe
O4 - GS\Program [Public]: HP Total Care Advisor.lnk . (.Hewlett-Packard - HP Advisor.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe
O4 - GS\Program [Public]: Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
O4 - GS\Program [Public]: Pour les enfants.lnk . (.EasyBits Software AS - For Kids.) -- C:\Program Files\EasyBits For Kids\Promo\ezKidsReady.exe =>.EasyBits Software AS
O4 - GS\QuickLaunch [Laure & Olivier]: HP MediaSmart.lnk . (...) -- C:\Windows\Installer\{A7AC8E69-01FF-494E-9A2C-423B82CEA604}\_3D6C77F60D97007F65EA64.exe
O4 - GS\QuickLaunch [Laure & Olivier]: Launch Internet Explorer Browser.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - GS\QuickLaunch [Laure & Olivier]: Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
O4 - GS\Program [Laure & Olivier]: Cloud Explorer.lnk . (.Mis à disposition par Citrix - Cloud Explorer.) -- C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Roaming\Citrix\SelfService\CloudExplorer.exe
O4 - GS\Program [Laure & Olivier]: Internet Explorer (1).lnk . (.Mis à disposition par Citrix - Internet Explorer.) -- C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Roaming\Citrix\SelfService\InternetExplorer.exe
O4 - GS\Program [Laure & Olivier]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - GS\Program [Laure & Olivier]: Word.lnk . (.Mis à disposition par Citrix - Word.) -- C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Roaming\Citrix\SelfService\Word.exe
O4 - GS\SystemTools [Laure & Olivier]: Internet Explorer (No Add-ons).lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - GS\Desktop [Laure & Olivier]: Documents.lnk . (...) -- C:\Users\Laure & Olivier\Documents
O4 - GS\Desktop [Laure & Olivier]: Ordinateur - Raccourci.lnk - Clé orpheline
~ Global Startup: 64 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Applications lancées au démarrage du sytème (O4)
O4 - GS\Startup [Public]: McAfee Security Scan Plus.lnk . (.McAfee, Inc. - McAfee Security Scanner Scheduler.) -- C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.130\SSScheduler.exe
O4 - GS\Startup [Laure & Olivier]: Citrix Receiver.lnk . (.Citrix Systems, Inc. - Citrix Receiver.) -- C:\Program Files\Citrix\SelfServicePlugin\SelfServicePlugin.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] . (.Advanced Micro Devices, Inc. - Catalyst® Control Center Launcher.) -- C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe =>.Advanced Micro Devices, Inc
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] . (.Synaptics, Inc. - Synaptics TouchPad Enhancements.) -- C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DVDAgent] . (.CyberLink Corp. - HP DVDSmart Resident Program.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TSMAgent] . (.CyberLink Corp. - CyberLink PowerCinema Resident Program.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\TSMAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer for HP TouchSmart] . (.CyberLink - CyberLink MediaLibray Service.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] . (.CyberLink Corp. - MUI StartMenu Application.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\Webcam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmartMenu] . (.Hewlett-Packard - HP MediaSmart SmartMenu.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateLBPShortCut] . (.CyberLink Corp. - StartMen Application.) -- C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePSTShortCut] . (.CyberLink Corp. - MUI StartMenu Application.) -- C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] . (.Microsoft Corporation - Windows Defender User Interface.) -- C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl.exe] . (. Hewlett-Packard Development Company, L.P. - Quick Launch Buttons.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateP2GoShortCut] . (.CyberLink Corp. - MUI StartMenu Application.) -- C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePDIRShortCut] . (.CyberLink Corp. - StartMen Application.) -- C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] . (.Hewlett-Packard - HP Health Check Scheduler.) -- c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WirelessAssistant] . (.Hewlett-Packard - HP Wireless Assistant main program.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe =>.Adobe Systems Incorporated
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] . (.Apple Inc. - Apple Push.) -- C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Oracle Corporation - Java(TM) Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe =>.Oracle Corporation
O4 - HKLM\..\Run: [CitrixReceiver] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Citrix\Receiver Updater.lnk (.not file.)
O4 - HKLM\..\Run: [ConnectionCenter] . (.Citrix Systems, Inc. - Citrix Connection Center.) -- C:\Program Files\Citrix\ICA Client\concentr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Redirector] . (.Citrix Systems, Inc. - Citrix FTA, URL Redirector.) -- C:\Program Files\Citrix\ICA Client\redirector.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RIMBBLaunchAgent.exe] . (.Research In Motion Limited - Launch Agent Service.) -- C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\USB Drivers\RIMBBLaunchAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe =>.Hewlett-Packard Co
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SysTrayApp] . (.IDT, Inc. - IDT PC Audio.) -- C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] . (.Hewlett-Packard Company - Pas de description.) -- C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe =>.Skype Technologies S.A.
O4 - HKUS\S-1-5-21-1293632143-1545083454-2196006220-1000\..\Run: [LightScribe Control Panel] . (.Hewlett-Packard Company - Pas de description.) -- C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1293632143-1545083454-2196006220-1000\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google
O4 - HKUS\S-1-5-21-1293632143-1545083454-2196006220-1000\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe =>.Skype Technologies S.A.
~ Application: Scanned in 00mn 00s

---\\ Boutons situés sur la barre d'outils principale d'Internet Explorer (O9)
O9 - Extra button: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneNote Internet Explorer Add-in.) -- C:\Program Files\MICROS~3\Office14\ONBttnIE.dll =>.Microsoft Corporation
O9 - Extra button: Notes &liées OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneNote Internet Explorer Add-in.) -- C:\Program Files\MICROS~3\Office14\ONBTTN~1.dll =>.Microsoft Corporation
~ IE Extra Buttons: Scanned in 00mn 00s

---\\ Modification Domaine/Adresses DNS (O17)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7DF6FACA-0DB6-4560-B2D2-A456571E2AC1}: DhcpNameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{7DF6FACA-0DB6-4560-B2D2-A456571E2AC1}: DhcpNameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{7DF6FACA-0DB6-4560-B2D2-A456571E2AC1}: DhcpNameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{7DF6FACA-0DB6-4560-B2D2-A456571E2AC1}: DhcpNameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer = 192.168.1.1
~ Domain: Scanned in 00mn 00s

---\\ Protocole additionnel (O18)
O18 - Handler: vbscript - {3050F3B2-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} . (.Microsoft Corporation - Visionneuse HTML Microsoft (R).) -- C:\Windows\system32\mshtml.dll =>.Microsoft Corporation
O18 - Filter: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} . (.Microsoft Corporation - Microsoft Office XML MIME Filter.) -- C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.dll =>.Microsoft Corporation
~ Protocole Additionnel: Scanned in 00mn 00s

---\\ Clé de Registre autorun SharedTaskScheduler (STS) (O22)
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} . (.Microsoft Corporation - Bibliothèque de l'interface utilisateur du.) -- C:\Windows\System32\browseui.dll
~ STS/SSO: Scanned in 00mn 00s

---\\ Liste des services NT non Microsoft et non désactivés (O23)
O23 - Service: Norton Internet Security (Norton Internet Security) . (...) - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.0.0.125\ccSvcHst.exe (.not file.)
O23 - Service: Power Control [2013/02/25 20:28:15] ({55662437-DA8C-40c0-AADA-2C816A897A49}) . (.CyberLink Corp. - Pas de description.) - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\000.fcl
~ Services: 15 Legitimates Filtered in 00mn 05s

---\\ Enumération Active Desktop & MHTML Editor (O24)
O24 - Desktop General: BackupWallPaper - .(...) - C:\Users\Laure & Olivier\Documents\Mes Photos\'12_10_11_12\MB5_6651.jpg
O24 - Desktop General: WallPaper - .(...) - C:\Users\Laure & Olivier\Documents\Mes Photos\'12_10_11_12\MB5_6651.jpg
~ Desktop Component: 4 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Pilotes lancés au démarrage du système (O41)
O41 - Driver: (SRTSP) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\NIS\1000000.07D\SRTSP.sys (.not file.)
O41 - Driver: (SRTSPX) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\NIS\1000000.07D\SRTSPX.sys (.not file.)
~ Drivers: 88 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Enumération des clés de registre PoliciesSystem (MWPS) (O55)
O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "FilterAdministratorToken"=0
O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableUIADesktopToggle"=0
~ MWPS: 16 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Liste des pilotes du système (SDL) (O58)
O58 - SDL:[MD5.657A61979F40D67CA29716149766FFA7] - 07/03/2013 - 00:33:24 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\aswRvrt.sys [49248]
O58 - SDL:[MD5.EDB0C9BA44B748E420CCA989FD8B826E] - 07/03/2013 - 00:33:24 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\aswVmm.sys [164736]
O58 - SDL:[MD5.23B62471681A124889978F6295B3F4C6] - 21/01/2008 - 03:23:22 ---A- . (.Emulex - Storport Miniport Driver for LightPulse HBAs.) -- C:\Windows\System32\Drivers\elxstor.sys [342584]
O58 - SDL:[MD5.004B2EA6CC2598EC5F0552E43CE29CEF] - 04/09/2008 - 18:47:00 ---A- . (.ENE TECHNOLOGY INC. - ENE CIR Driver for eHome.) -- C:\Windows\System32\Drivers\enecir.sys [54784]
O58 - SDL:[MD5.BCED60D16156E428F8DF8CF27B0DF150] - 02/11/2006 - 10:50:07 ---A- . (.Integrated Technology Express, Inc. - ITE IT8211 ATA/ATAPI SCSI miniport.) -- C:\Windows\System32\Drivers\iteatapi.sys [35944]
O58 - SDL:[MD5.06FA654504A498C30ADCA8BEC4E87E7E] - 02/11/2006 - 10:50:09 ---A- . (.Integrated Technology Express, Inc. - ITE IT8212 ATA RAID SCSI miniport.) -- C:\Windows\System32\Drivers\iteraid.sys [35944]
O58 - SDL:[MD5.84C78B53838BDEC2B0853ADC782CD5DE] - 26/10/2008 - 21:50:56 ---A- . (.IDT, Inc. - IDT PC Audio.) -- C:\Windows\System32\Drivers\stwrt.sys [391168]
O58 - SDL:[MD5.9224BB254F591DE4CA8D572A5F0D635C] - 21/01/2008 - 03:23:20 ---A- . (.ULi Electronics Inc. - ULi SATA Controller Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\uliahci.sys [238648]
O58 - SDL:[MD5.8514D0E5CD0534467C5FC61BE94A569F] - 02/11/2006 - 10:50:35 ---A- . (.Promise Technology, Inc. - Promise Ultra/Sata Series Driver for Win2003.) -- C:\Windows\System32\Drivers\ulsata.sys [98408]
O58 - SDL:[MD5.38C3C6E62B157A6BC46594FADA45C62B] - 21/01/2008 - 03:23:23 ---A- . (.Promise Technology, Inc. - Promise SATAII150 Series Windows Drivers.) -- C:\Windows\System32\Drivers\ulsata2.sys [115816]
O58 - SDL:[MD5.6E421CCC57059B0186C6259CA3B6DFC9] - 13/12/2012 - 13:50:38 ---A- . (.Apple, Inc. - Apple Mobile Device USB Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\usbaapl.sys [45056]
O58 - SDL:[MD5.8AAD333C876590293F72B315E162BCC7] - 02/11/2006 - 08:09:42 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\ANSI.SYS [9029]
O58 - SDL:[MD5.0FE9F16075C9ACB941C957B7C649176E] - 02/11/2006 - 08:09:45 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\country.sys [27097]
O58 - SDL:[MD5.E6BC0F98FECEF245A0010D350C1A0B9B] - 02/11/2006 - 08:09:41 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\HIMEM.SYS [4768]
O58 - SDL:[MD5.492090267B9608C62B956CD29BE3AFB7] - 02/11/2006 - 08:09:44 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\KEY01.SYS [42809]
O58 - SDL:[MD5.FBBCFEC1379C5C02D88A361993EDF1B8] - 02/11/2006 - 08:09:44 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\KEYBOARD.SYS [42537]
O58 - SDL:[MD5.FFFF296A08DBF2AC0126C62E3778AC0D] - 02/11/2006 - 08:09:29 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS.SYS [27866]
O58 - SDL:[MD5.CF9ED169FF86D935E47999E82359E898] - 02/11/2006 - 08:09:35 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS404.SYS [29146]
O58 - SDL:[MD5.03B945AC0481CD8BB161C3569D8ED1C3] - 02/11/2006 - 08:09:38 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS411.SYS [29370]
O58 - SDL:[MD5.BBC957DC18C17CC027EB80B7C77F2AEA] - 02/11/2006 - 08:09:40 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS412.SYS [29274]
O58 - SDL:[MD5.3CFFAEFFF23B0D208214A6D3061A5B1B] - 02/11/2006 - 08:09:31 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS804.SYS [29146]
O58 - SDL:[MD5.2E4112FB7D1B76E11ADFD7487B5D0E95] - 02/11/2006 - 08:09:20 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO.SYS [33952]
O58 - SDL:[MD5.A98EBD4C2DF983665BF2D1AF49949974] - 02/11/2006 - 08:09:23 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO404.SYS [34672]
O58 - SDL:[MD5.3F7E6406EDEF197C5CAAB2240EEF6F48] - 02/11/2006 - 08:09:24 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO411.SYS [35776]
O58 - SDL:[MD5.3E64D681B776CC57BDC38A46D881F85B] - 02/11/2006 - 08:09:26 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO412.SYS [35536]
O58 - SDL:[MD5.D86B6435729231C171432B4E77801BDB] - 02/11/2006 - 08:09:22 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO804.SYS [34672]
~ Drivers: 16 Legitimates Filtered in 00mn 09s

---\\ Derniers fichiers modifiés ou crées (Utilisateur) (O61)
O61 - LFC: 04/01/2014 - 10:36:44 ---A- . (...) -- C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\Citrix\Receiver\ErrorLog.xml [33239]
O61 - LFC: 04/01/2014 - 10:36:44 ---A- . (...) -- C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\Citrix\Receiver\Receiver_.logBUP [70]
O61 - LFC: 04/01/2014 - 10:36:44 ---A- . (...) -- C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\Citrix\Receiver\SystrayUE_.logBUP [70]
O61 - LFC: 04/01/2014 - 10:37:47 ---A- . (...) -- C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Roaming\ZHP\Log.txt [19567] =>.Nicolas Coolman
O61 - LFC: 04/01/2014 - 10:37:47 ---A- . (...) -- C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Roaming\ZHP\TestsZHPDiag.txt [3077] =>.Nicolas Coolman
O61 - LFC: 04/01/2014 - 10:37:48 ---A- . (...) -- C:\Users\Laure & Olivier\Documents\adwcleaner.exe [1233962]
~ 4 Fichiers temporaires (Temporary files)
~ Files: 47 Legitimates Filtered in 05mn 11s

---\\ Liste des outils de désinfection (LATC) (O63)
O63 - Logiciel: ZHPDiag 2014 - (.Nicolas Coolman.) [HKLM] -- ZHPDiag_is1 =>.Nicolas Coolman
~ ADS: Scanned in 00mn 00s

---\\ Liste les services legacy du registre (LALS) (O64)
O64 - Services: CurCS - 04/01/2014 - C:\Windows\system32\drivers\NIS\1000000.07D\SRTSP.sys (SRTSP) .(...) - LEGACY_SRTSP
O64 - Services: CurCS - 04/01/2014 - C:\Windows\system32\drivers\NIS\1000000.07D\SRTSPX.sys (SRTSPX) .(...) - LEGACY_SRTSPX
~ Legacy: 117 Legitimates Filtered in 00mn 01s

---\\ Menu de démarrage Internet (SMI) (O68)
O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\Shell\open\Command] (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
O68 - StartMenuInternet: <Google Chrome> <Google Chrome>[HKLM\..\Shell\open\Command] (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
O68 - StartMenuInternet: <IEXPLORE.EXE> <Internet Explorer>[HKLM\..\Shell\open\Command] (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
~ Keys: Scanned in 00mn 00s

---\\ Recherche d'infection sur les navigateurs internet (SBI) (O69)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} [DefaultScope] - (Google) - https://www.google.co.uk/?gws_rd=ssl
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {8E00FC02-49E8-4F61-AB7C-F898468F31C4} - (Kelkoo) - http://fr.kelkoopartners.net
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {951C4408-0472-4E78-8ECC-9D52E1DD6F13} - (AOL Recherche) - http://slirsredirect.search.aol.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {D75447C9-4DAE-48F1-833C-DF6FAA6CD835} - (Yahoo!) - https://fr.search.yahoo.com/
~ Keys: Scanned in 00mn 00s

---\\ Recherche particulière à la racine du système (SPRF) (O84)
[MD5.99D1CCBA45E3272709228B5431382066] [SPRF][06/12/2013] (...) -- C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\d3d9caps.dat [6836]
[MD5.F0A5B44B9B8A23E2F2950B346B5C7718] [SPRF][23/12/2013] (...) -- C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [360051]
[MD5.D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E] [SPRF][21/11/2013] (...) -- C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\Temp\yg7idvv0.dll [0]
~ Files: 5 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Recherche des packages WindowsInstaller (WIS) (O93) (NTFS)
[MD5.02EBC1844B84190D2A415F153A09A744] [WIS][10/06/2013] (.Ask.com - Blank Project Template.) -- C:\Windows\Installer\8a8abb.msi [2330112]
~ WIS: 136 Legitimates Filtered in 00mn 20s

---\\ Scan Additionnel (O88)
Database Version : 13018 - (02/01/2014)
Clés trouvées (Keys found) : 2
Valeurs trouvées (Values found) : 2
Dossiers trouvés (Folders found) : 1
Fichiers trouvés (Files found) : 1

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EDE92F61-876B-482A-A4F7-4D68FCC33EC7}] =>PUP.WebexpEnhanced^
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}] =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} =>Toolbar.Google^
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg =>Toolbar.Google^
C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo =>Toolbar.Ask
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google^
~ Additionnel Scan: 346093 Items scanned in 00mn 31s

---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station
~ http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/40249870-pup-webexpenhanced =>PUP.WebexpEnhanced
~ http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/28927746-toolbar-ask =>Toolbar.Ask
~ MSI: 2 link(s) detected in 00mn 31s

~ 1110 Legitimates filtered by white list
End of the scan (426 lines in 08mn 35s)(0)

Tu as un peu trop de logiciels de sécurité installés sur ton ordinateur surtout ceux qui se lancent au démarrage de Windows :

avast! Free Antivirus v8.0.1483.0<== Antivirus
Norton Internet Security v16.0.0.125 <== Antivirus
McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10 <== ça tu le supprimer tt suite

Un seul antivirus en protection résidente installé sur un ordinateur c'est la règle, sinon il y a risque de blocage du système ou de forts ralentissements, ne conserve que ton antivirus de référence.

puis fais ceci =>

Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

==>Tutoriel :=> ICI JRT

==> Aide JRT ici <==

voici le rapport ADW Cleaner:
# AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 04/01/2014 à 17:09:47
# Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Laure & Olivier - PC-LAURE-OLIV
# Exécuté depuis : C:\Users\Laure & Olivier\Documents\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo
Dossier Supprimé : C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dedmngkbaffkenlfdcbganndoghblmap

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16526

-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4i158k0q.default\prefs.js ]

-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [19121 octets] - [04/01/2014 10:09:26]
AdwCleaner[R1].txt - [1380 octets] - [04/01/2014 17:08:33]
AdwCleaner[S0].txt - [19463 octets] - [04/01/2014 10:12:21]
AdwCleaner[S1].txt - [1303 octets] - [04/01/2014 17:09:47]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1363 octets] ##########

ok pour AdwCleaner ;)

tu a supprimer ceci => Norton Internet Security v16.0.0.125 <== Antivirus
McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10 <== ça tu le supprimer tt suite

fais la suite avec JRT

c'est fait avec JRT, mais je l'avais deja fait ce matin, sans resultat ; en revanche, pas recu le rapport JRT.

j'ai bien désinstallé Mac Afee

j'ai bien désinstallé Mac Afee

et tu a supprimer Norton Internet Security v16.0.0.125 ??

Ensuite Fais ceci ==>

3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

=>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

=> Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
L'analyse peut durer un certain temps

Lorsque l'analyse est terminée,

=> clique sur OK puis sur Afficher les résultats


***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***

Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


/!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

=>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==

(Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

merci ! apparemment, je suis débarrassé du probleme :-)))

j'ai d'abord fait tourner l'examen rapide, puis un complet. voici le rapport, mais je pense qu'on peut dire le probleme résolu

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.04.08

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Laure & Olivier :: PC-LAURE-OLIV [administrateur]

Protection: Activé

05/01/2014 10:37:00
mbam-log-2014-01-05 (10-37-00).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 390869
Temps écoulé: 2 heure(s), 23 minute(s), 21 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe.vir (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

ce pas fini !

1) à désinstaller =>
Norton Internet Security v16.0.0.125
McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10
__________________________________________________________


2) Utilisation de l'outil ZHPFix :

puis fais ceci =>

>>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<< 

=> Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
<<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3AgaS3qTI3F.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

=> Une fois ZHPFix ouvert

=> clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

tuto ici ==> ZHPFi

ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

voila, c'est fait.

J'avais déjà desinstallé Mac Afee ; j'avais essayé de desinstaller Norton mais impossible de le trouver dans l'outil de désinstallation. Je crois l'avoir fait il y a plusieurs mois quand j'ai opté pour Avast. Est-il possible qu'il reste une trace quelque part qui ressort dans les diagnostics ?

ci dessous le rapport ZHP Fix:

Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
Fichier d'export Registre : C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-08-01-2014-22-44-23.txt
Run by Laure & Olivier at 08/01/2014 22:43:35
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée (00mn 02s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: Memory Process: C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: Memory Process: C:\Windows\Installer\8a8abb.msi

========== Modules mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Module: C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\Temp\yg7idvv0.dll

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
SUPPRIMÉ:³ Service: Norton Internet Security

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
SUPPRIMÉ RunValue: swg
SUPPRIMÉ RunValue: LightScribe Control Panel
SUPPRIMÉ RunValue: Skype
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy
SUPPRIMÉ O24 - Desktop General: BackupWallPaper - .(...) - C:\Users\Laure & Olivier\Documents\Mes Photos\'12_10_11_12\MB5_6651.jpg
SUPPRIMÉ O24 - Desktop General: WallPaper - .(...) - C:\Users\Laure & Olivier\Documents\Mes Photos\'12_10_11_12\MB5_6651.jpg

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (127)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\google\googletoolbarnotifier\googletoolbarnotifier.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\laure & olivier\documents\mes photos\'12_10_11_12\mb5_6651.jpg
SUPPRIMÉ: c:\users\laure & olivier\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\cloud explorer.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\laure & olivier\appdata\roaming\citrix\selfservice\cloudexplorer.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\laure & olivier\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\internet explorer (1).lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\laure & olivier\appdata\roaming\citrix\selfservice\internetexplorer.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\laure & olivier\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\word.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\laure & olivier\appdata\roaming\citrix\selfservice\word.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\laure & olivier\appdata\local\citrix\receiver\errorlog.xml
SUPPRIMÉ: c:\users\laure & olivier\appdata\local\citrix\receiver\systrayue_.logbup
SUPPRIMÉ: C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Local\d3d9caps.dat
SUPPRIMÉ: c:\program files\common files\lightscribe\lightscribecontrolpanel.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files\skype\phone\skype.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\common files\lightscribe\lightscribecontrolpanel.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\skype\phone\skype.exe
SUPPRIMÉS Flash Cookies (23) (8 871 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (253) (10 255 369 octets)

========== Restauration Système ==========
Aucun Point de restauration du système crée

========== Autre ==========
NON TRAITÉ McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10
NON TRAITÉ Superflu (6)
NON TRAITÉ Norton Internet Security v16.0.0.125
NON TRAITÉ McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10

========== Récapitulatif ==========
3 : Processus mémoire
1 : Modules mémoire
2 : Clés du Registre
13 : Valeurs du Registre
3 : Eléments de donnée du Registre
2 : Dossiers
17 : Fichiers
1 : Restauration Système
4 : Autre

End of clean in 00mn 13s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Laure & Olivier\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 08/01/2014 22:43:38 [4078]

Re,


J'avais déjà desinstallé Mac Afee ; j'avais essayé de desinstaller Norton mais impossible de le trouver dans l'outil de désinstallation

oui me il son encore la =>

NON TRAITÉ McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10
NON TRAITÉ Superflu (6)
NON TRAITÉ Norton Internet Security v16.0.0.125
NON TRAITÉ McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10

pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag: stp
regarde l'image ici => https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy
Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/