"Clé wifi incorrecte"

Bonjour à tous,

Je suis embêtée : mon ordinateur portable actuel étant en train de me lâcher, j'ai acheté un Packard Bell. Le hic : lorsque je double clique sur mon réseau wifi Neufbox, la clé de sécurité m'est demandée. Je la tape (correctement oui oui) et là ça me recale directement. ça ne cherche même pas, c'est directement "clé incorrecte". J'ai du coup essayé avec un câble mais ça fait pareil ....
J'ai farfouillé partout dans le centre de gestion mais je ne trouve pas d'où vient le problème. J'ai regardé sur d'autres forums où le problème était similaire au mien mais ça ne fonctionne pas.
Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance !

3 réponses

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  1. Bonjour,

    Quel genre de câble ? Avec un câble, pas besoin de clef, ça marche instantanément. C'est sans doute le wifi qui cherche encore...

    Ps : sur une clef wifi, la lettre O n'exsite pas : c'est toujours le chiffre 0...
    1. Bonsoir,

      C'est un câble Ethernet mais, même branché, lorsque je double-clique sur mon seau, la clé est demandée :s
      Oui je sais pas de lettre O. Mon réseau Wifi marche pourtant nikel avec l'ordinateur sur lequel je réponds ...
      1. Désactive d'abord le wifi de ce pc....
      2. C'est fait. ça ne fonctionne toujours pas avec l'autre (et j'ai vérifié que le wifi était bien activé) ..
      3. Non, j'ai dit désactivé !
      4. J'ai réessayé, j'avais bien compris mais me suis mal exprimée. J'ai essayé autre chose : j'ai désactivé le wifi du Packard et ai branché le câble Ethernet. Le réseau, dans ce cas, n'est même pas détecté, alors que je suis branchée à ma box !!
    2. Bonjour Shireki,

      Pour essayer de résoudre à votre problème de connexion, je vous propose de consulter ce lien, essayer ces quelques conseils, ils pourront vous aidés. C'est ici : http://assistance.sfr.fr/internet_SFR-box/connexion/probleme-wifi-les-reflexes/fc-1305-61994

      Dites si cela vous a été utile .