lecteur media player ne marche plus Fermé

Question

Bonjour, 
 Depuis quelques jours je ne peux plus lire les vidéos avec Windows média player, le message suivant apparait:
"La version de ce fichier est incompatible avec la version de Windows que vous utilisez .Consultez les informations système de l'ordinateur si vous avez besoin d'une versionx86 (32 bits) ou x64 (64 bits) ,puis contactez l'editeur du logiciel.
Merci

Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

glandu · Answer

Bonjour avant de bouleverser votre ordinateur au moindre incident comme désinstaller « proprement » un logiciel c'est une opération délicate.  Pensez en cas de bug persistant à faire une « restauration du système à une date antérieure » au bug c'est le terme de windows que vous tapez dans la fenêtre en bas à gauche de la page d'accueil  « rechercher les programmes et fichiers » et suivre les instructions
Ou aller dans « panneaux de configuration »  système et sécurité, centre de maintenance, « restaurer le système à une date antérieure »  « ouvrir la restauration du système » oui , suivant
C'est sans aucun  risque et c'est souvent salutaire

Lecteur media player ne marche plus

1 réponse

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