Tablette Toshiba excite pure bloquée

Résolu/Fermé

mamannico Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2014 - 1 janv. 2014 à 10:20
pandaloulou Messages postés 1 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016 - 26 janv. 2016 à 17:22

Bonjour.

Ma fille a oublié le mot de passe de sa tablette Toshiba Excite Pure.

Dans le manuel, ils expliquent uniquement comment restaurer les paramètres d'usine, mais avec la tablette allumée, à partir du menu paramètres.
Savez vous comment je peux faire un reset de la tablette ?

Merci d'avance et bonne année

Nathalie

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3 réponses

Réponse 1 / 3

mamannico Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2014 4
2 janv. 2014 à 11:37

J'ai eu le service technique de Toshiba et la procédure de formatage a été faire en ligne.
Encore merci à Tad42 pour ta réponse

touchiba
3 janv. 2015 à 19:21

Bonsoir, je rencontre le problème identique. Il apparaît le message permanent "mode sécurisé" (safe mode) sur ma tablette Toshiba excite pure at10-a104...Après de multiples essais infructueux pour désactiver ce mode, je pose le problème ici. Merci pour votre aide.

touchiba
3 janv. 2015 à 19:22

curtis > touchiba
11 déc. 2015 à 23:25

Bonjour est ce que vous avez trouvé une solution pour le mode sécurisé sur tablette Toshiba excite at10

Réponse 2 / 3

pandaloulou Messages postés 1 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016 3
26 janv. 2016 à 17:22

Bonjour
J'ai le même problème .Toshiba excite at10
Avez vous réussi à désactiver le mode sécurisé?

Merci

Réponse 3 / 3

tad42 Messages postés 465 Date d'inscription samedi 28 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2017 106
1 janv. 2014 à 10:30

Bonjour,

Sur certaines tablettes, tu peux faire un reset : tu retournes la tablette en question et normalement tu dois retrouver un bouton "reset" sur lequel tu dois appuyer avec un objet pointu (comme une aiguille par exemple.)

mamannico Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2014 4
2 janv. 2014 à 10:59

Bonjour,

merci pour votre réponse. Malheureusement, c'est la première chose que j'ai regardé et je n'ai pas trouvé de bouton reset.

Du coup, je contacte toshiba aujourd'hui

Bonne journée

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