Probléme d'installation de Flash Player Fermé

Question

Bonjour, 
Je n'arrive pas à télécharger Flash Player. Au bout de 14%, il ne met un message d'erreur mais puis il s'arrête. Je n'arrive pas à trouver la solution. Si un personne peut m'aider car j'ai essayer plusieurs choses mais rien à faire.
Merci pour votre aide

sdhc86 · Answer

As-tu télécharger flash player a partir de se site ?  https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

jsme4 · Answer

Oui, j'ai fait pas ce lien, et plusieurs autres. J'ai même payer 2 fois 9 € par SMS pour avoir des codes d'activation... mais je suis toujours bloquée au même niveau.

papyqdb · Answer

Bonjour,
c'est un Win 7 32 ou 64 bits ?
Les nouvelles versions flash s'installent dans des répertoires:
C:\Windows\SysWOW64\Macromed 
C:\Windows\System32\Macromed
Sur les systèmes 64 bits, il y a ces 2 répertoires (syswow64 pour ce qui est 32 bits, system32 pour le 64 bits, ceci pour une question de compatibilité Microsoft).
Ce flash qui se trouve dans system32 est surement une ancienne version, vérifier la date svp. 
D'après les renseignements donnés, vous avez probablement une version win 7 32 bits.
Cordialement.

jsme4 · Answer

Bonjour,
Je viens de vérifier et j'ai les 2 :
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil_ActiveX
C:\Windows\System32\Macromed \Flash\FlashUtil_ActiveX
Apparemment, j'ai le même fichier dans les 2 systèmes avec en version de fichier 11.9.900.170 et un copyright 1996.
Je devrais peut-être tout désinstaller puis réinstaller en 32 bits (mon java est en 32 bits).
Merci de me dire ce que vous en pensez et merci pour votre aide

papyqdb · Answer

Re-bonjour,
je crois que vous disposez de la dernière version de flash, essayer cette page:
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/about/
Essayer autre chose que Internet explorer, Chrome, ou Firefox, et voir si le problème est le même.
Il se peut que ce soit un problème (parfois compliqué) de configuration d'explorer internet.
Vous êtes bien en Win 7 64 bits, et flash est installé pour les 2 modes.
 Par défaut flash essaye d'installer Google Chrome, le problème n'est-il pas dans l'installation de Chrome ?
Voir tout de même dans l'observateur d'évènement, journaux Windows, applications et système. Voir les points rouges et triangles jaunes pour erreurs.
Décrire et nommer les erreurs SVP.
Merci.
Cordialement

Probléme d'installation de Flash Player

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