Comment faire pour supprimer Instant Savings app BIS

Marika26 Messages postés 8 Statut Membre -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai ce problème sur chrome et je galère, je suis sous windows 8. J'ai suivi les conseils de Guillaume5188 (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29370799-comment-faire-pour-supprimer-instant-savings-app#16).

J'ai donc lancé ZHPDiag et voici mon rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131230_k8y9f6t11q5

Comment est-il possible de générer les codes pour ZHPfix? Ou est-ce ça marcherait en remplaçant simplement "darty" par "Marika" ?

Merci pour votre aide!

Marika

4 réponses

  1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Désinstalle Spybot, BitGuard, BundleConduit, WebConnect.

    Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

    ▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
    ▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
    ▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
    ▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

    Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
    https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

    Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
    ▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
    ▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    ▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
    ▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

    Reparamètre tes navigateurs WEB :

    ▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    ▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    ▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
    0
  2. Marika26 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bonjour et merci beaucoup pour ton aide.

    Alors j'ai suivi tes intstructions, mais j'ai commencé par réinitialiser ggogle chrome, puis je l'ai finalement desintallé, puis réinstallé, mais instant saving est toujours là... alors qu'il ne s'affiche pas dans les logiciels de l'ordi.
    J'ai donc utilisé AdwCleaner qui a trouvé plein de chose sur mon ordi, j'ai tout nettoyé, puis j'ai utilisé Junk Removal Tool., puis Malwarebytes' Anti-Malware , voici les 3 rapport à la suite.
    Je fais quoi maintenant. Malwarebytes semble avoir detecté instant saving dans les temporary internet files.
    # AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 06/01/2014 à 19:08:46
    # Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Marika - MAK-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Marika\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option : Scanner

    ***** [ Services ] *****

    Service Présent : CltMngSvc
    Service Présent : Update WebConnect

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Bench
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\IminentToolbar
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Searchprotect
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Software
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\sweetpacks bundle uninstaller
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Wajam
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\WebConnect
    Dossier Présent C:\ProgramData\apn
    Dossier Présent C:\ProgramData\Babylon
    Dossier Présent C:\ProgramData\BitGuard
    Dossier Présent C:\ProgramData\BoxUpdChk
    Dossier Présent C:\Users\Marika\AppData\Local\EoRezo
    Dossier Présent C:\Users\Marika\AppData\Local\Searchprotect
    Dossier Présent C:\Users\Marika\AppData\Local\Temp\apn
    Dossier Présent C:\Users\Marika\AppData\LocalLow\Delta
    Dossier Présent C:\Users\Marika\AppData\Roaming\Babylon
    Dossier Présent C:\Users\Marika\AppData\Roaming\file scout
    Dossier Présent C:\Users\Marika\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BitGuard
    Dossier Présent C:\WINDOWS\SysWOW64\Searchprotect
    Fichier Présent : C:\Users\Marika\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
    Fichier Présent : C:\Users\Marika\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
    Fichier Présent : C:\WINDOWS\System32\Tasks\BitGuard
    Fichier Présent : C:\WINDOWS\System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
    Clé Présente : HKCU\Software\BabSolution
    Clé Présente : HKCU\Software\Boxore
    Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
    Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
    Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
    Clé Présente : HKCU\Software\Delta
    Clé Présente : HKCU\Software\e55d6deb468ea40
    Clé Présente : HKCU\Software\filescout
    Clé Présente : HKCU\Software\IM
    Clé Présente : HKCU\Software\Iminent
    Clé Présente : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Présente : HKCU\Software\InstalledThirdPartyPrograms
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2316C625-B487-4410-A1A5-FF040B65245F}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2316C625-B487-4410-A1A5-FF040B65245F}
    Clé Présente : HKCU\Software\SIEN SA
    Clé Présente : HKCU\Software\Tutorials
    Clé Présente : HKCU\Software\TutoTag
    Clé Présente : HKCU\Software\WebConnect
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\BabSolution
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Boxore
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Conduit
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\DataMngr
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Delta
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\filescout
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\IM
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Iminent
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\InstallCore
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    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Tutorials
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\TutoTag
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    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}
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    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}
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    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2BF2028E-3F3C-4C05-AB45-B2F1DCFE0759}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D8CAF2DF-52D3-42CF-9DDB-F4FF828DB4F8}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DB538320-D3C5-433C-BCA9-C4081A054FCF}
    Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
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    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ieakfmpjhljbpbfpldjkddkjmmgjmgon
    Clé Présente : HKLM\Software\Iminent
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    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP
    Clé Présente : HKLM\Software\SearchProtect
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    Clé Présente : HKLM\Software\WebConnect
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
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    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\InstalledThirdPartyPrograms
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WebConnect
    Donnée Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC64Loader.dll
    Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
    Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16384

    -\\ Google Chrome v31.0.1650.63

    [ Fichier : C:\Users\Marika\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [15031 octets] - [06/01/2014 19:08:46]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [15092 octets]
    ##########

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
    Version: 6.0.9 (01.01.2014:1)
    OS: Windows 8.1 x64
    Ran by Marika on 06/01/2014 at 19:55:25,88
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    ~~~ Services

    ~~~ Registry Values

    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\\AppInit_DLLs
    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\\AppInit_DLLs

    ~~~ Registry Keys

    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-4257828969-338244056-413903578-1002\Software\sweetim
    Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\sweetim

    ~~~ Files

    ~~~ Folders

    Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\Marika\appdata\local\software"

    ~~~ Event Viewer Logs were cleared

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Scan was completed on 06/01/2014 at 20:06:28,01
    End of JRT log
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2014.01.06.06

    Windows 8 x64 NTFS
    Internet Explorer 11.0.9600.16476
    Marika :: MAK-PC [administrateur]

    06/01/2014 20:11:19
    MBAM-log-2014-01-06 (20-17-21).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 241201
    Temps écoulé: 5 minute(s), 20 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 1
    HKLM\SOFTWARE\SWEETIM (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Aucune action effectuée.

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
    HKLM\Software\SweetIM|simapp_id (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Données: 1763663081252716543 -> Aucune action effectuée.

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 1
    C:\Users\Marika\AppData\Local\Temp\CT3317209 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.

    Fichier(s) détecté(s): 14
    C:\Windows\Temp\nsj558E.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\Windows\Temp\nsn2025.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\Windows\Temp\nsr51D4.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\Windows\Temp\nsx2015.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Marika\Downloads\FLVPlayerSetup-9OmDWwv.exe (PUP.Optional.Somoto) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Marika\Downloads\FLVPlayerSetup-cokEJlb.exe (PUP.Optional.Somoto) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Marika\Downloads\Paint.NET.3.5.11.Install.exe (PUP.Optional.Net01.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Marika\Downloads\Paint.NET_TSV12AOA.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Marika\Local Settings\Temporary Internet Files\IE\BA2FOCKS\spstub[1].exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Marika\Local Settings\Temporary Internet Files\IE\UX43P4YP\Instant_Savings_App[1].exe (PUP.Optional.Adwareplugin) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Marika\Local Settings\Temporary Internet Files\IE\WB600AR7\SPSetup[1].exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Marika\Local Settings\Temporary Internet Files\IE\WB600AR7\wajam_install[1].exe (PUP.Optional.Wajam) -> Aucune action effectuée.
    C:\Windows\Tasks\bench-sys.job (PUP.Optional.BenchUpdater.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\Windows\Tasks\bench-Updater removing.job (PUP.Optional.BenchUpdater.A) -> Aucune action effectuée.

    (fin)
    0
    1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      Bonsoir, relance AdwCleaner en mode nettoyer et MalwareBytes en vérifiant que tout a été coché avant la suppression. A+
      0
    2. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      Bonsoir, refais AdwCleaner et MalwareBytes tu n'as rien fait c'est ca le problème. Met AdwCleaner en mode nettoyer et oublie ps de tout coché avec MalwareBytes après l'analyse avant de supprimer...
      0
    3. Marika26 Messages postés 8 Statut Membre
       
      c'est ce que j'ai fait.
      0
    4. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      C:\Windows\Tasks\bench-Updater removing.job (PUP.Optional.BenchUpdater.A) -> Aucune action effectuée.

      Lis ce qui est marqué en gras ...
      0
  3. Marika26 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2014.01.06.06

    Windows 8 x64 NTFS
    Internet Explorer 11.0.9600.16476
    Marika :: MAK-PC [administrateur]

    06/01/2014 21:40:36
    mbam-log-2014-01-06 (21-40-36).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 241245
    Temps écoulé: 4 minute(s), 34 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
  4. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    Tout est bon, bizzard que sur le rapport il y avait la ligne aucune action effectuée.

    Plus que Junk Removal Tool :)

    Dis moi après avoir paramètrer tes navigateurs ce qu'il en est.

    A+
    0