Plantage! Fermé

Question

Bonjour, 
Apres avoir installé la mise à jour Windows 8-1 sur mon Ordi tout neuf! Qui c'est effectuée correctement ; j'ai éteint L'ordi. A la réouverture impossible de retrouver l écran d' accueil Windows 8-1?seulement un écran avec mon avatar mon adresse mail et l'on me demande un mot de passe que je n'ai jamais mis!Après différents mots de passes que j'utilise pour hotmail ou autre aucun résultat.Un dialogue me précise impossible de vous connectez réessayer ;allez sur account.live.com.Pas possible puisque pas de connexion !Que faire aucun écran accessible en faisant naviguer la souri dans tous les endroits!!!

Si vous connaissez ce problème merci de me répondre Pourquoi avoir mis windows 8-1 alors que 8 fonctionnait ?
Bonne fin D'année  Codialement

amazingrèce · Answer

Slt,
8.1 donne vraiment envie, tu dois avoir mis un mdp, il y a des chiffres dedans ? la touche Num Lock est-elle activée ?

charleston · Answer

Merci de ta réponse  je pense que la touche  Num look se trouve activée mais il me semble l'avoir coupé En fait j'ai bien mis un mdp sans chiffre lorsque j'ai complété les renseignements pour avoir un contact avec windows que j'ai noté mais il ne répond pas à la demande Du fait que il n'y pas de démarrage sans  échec je n'ai aucun écran ou je pourrai intervenir Je suis sur mon Net book  pour te répondre.je retourne sur mon PC de bureau il est neuf ;et te tiens au courant Bonne soirée
cordialement

charleston · Answer

Pas résolue!!!!

amazingrèce · Answer

Pas bon ça, tu as essayé d'éteindre le pc et rallumer en tapotant la touche "Esc" pour arriver dans les options qui pourraient te sauver, càd recommencer l'installation, je vois pas une autre solution, je parie que tu n'as pas eu de dvd de restau avec ton pc...à essayer donc...

charleston · Answer

Non Pas livré avec CD tout se trouve  dans l'ordi ;oui j'ai essayer merci!

Plantage!

5 réponses

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