Problème de wifi sur mon ordinateur portable

Question

Bonjour à tous!

J'aurai besoin de conseils, 
Cela fait trois mois déjà que j'ai un problème avec la connexion wifi de mon PC portable. Suite à mon emménagement en octobre dernier, lors de l'activation de la livebox, j'ai suivi toutes les indications pour raccorder mon ordinateur au wifi, en entrant la clé, et en mettant la box en mode recherche.
Depuis ce moment il affiche connecté au réseau, reconnait la box et accepte la clef wifi, mais impossible de se connecter!
J'ai passé 30 min au téléphone avec un conseiller orange qui m'a fait réinitialiser mes paramètres de connexion, toujours rien!
Je précise que mon wifi est fonctionnel et que la connexion par câble ethernet aussi!

Quelqu'un aurait-il un conseil avisé, car je suis un peu à court d'idées!
Mille merci!!

kaumune · Answer

slt    

Ca se passe avec : 
 
Quel Windows ?

Quelle Livebox ? Clique ce lien et indique-nous quel modéle correspond à ta Livebox

Wanish · Answer

Bonjour,

C 'est une Livebox 2 ZTE et Windows vista.

kaumune · Answer

Vista SP2 ?

Si oui, tu peux utiliser cette procédure qui facilite les choses :       

(Vérifier auparavant dans la config Wifi de la box que le filtrage MAC est désactivé et que la case Activer le WPS pairing soit cochée)      

connecter Seven à une Livebox en  WPS

wanish · Answer

Je suis désolée je suis trèèès nulle, j'ai Vista tout court :)!!

kaumune · Answer

Touche Windows + touche Pause et tu verras la version de ton Vista

Wanish · Answer

Windows Vista Édition Familiale Premium! Le filtrage Mac est désactivé mais je n'ai pas réussi à trouver la case activer le WPS pairing dans la configuration du wifi.

kaumune · Answer

http://img.clubic.com/05252198-photo-interface-livebox-2-zte.jpg

Wanish · Answer

Je ne vois rien qui cloche!

kaumune · Answer

Moi non plus c'est pour te montrer où est l'option du Wps pairing puisque tu disais ne pas la trouver

Tu ne m'as toujours pas dit si ton Vista était bien en SP2

Wanish · Answer

Oui oui j'ai regardé tout a l'air activé. Pour vista j'ai fait la manip mais je n'ai vu SP2 nullepart, Windows Vista Édition Familiale Premium c'est tout :-) ...

kaumune · Answer

Dans ce cas, ton installation est très en retard, il faut commencer par faire toutes les mises à jour de Vista et installer ensuite le SP2

tu n'en installes jamais, des mises à jour ?

Démarrer === Tous les programmes === Windows update === Rechercher les mises à jour ( si vraiment tu n'as aucun service pack, ni le un , ni le 2, ça va être long)

Wanish · Answer

Et bien si mais je dois surement en rater des importantes, et puis je ne me suis pas servi de mon ordi pendant plusieurs mois. 
Je regarde ça!

kaumune · Answer

Sans SP2, si le filtrage Mac est désactivé tu peux tenter la méthode classique en entrant manuellement la cle de sécurité wifi, en majuscule et sans espace sans toucher au bouton de la livebox


Il ne sert pas à faire des recherches mais uniquement à couper le wifi (appui long) ou à passer en mode WPS (appui court) mais pour cela, il te faut le SP2 de Vista

Wanish · Answer

Je suis en train d'installer les mises à jours qui traînaient depuis longtemps. (quand on est nul...)
Jusqu'ici lorsque j'entrai la clef wifi, mon ordi accepte et affiche qu'il est connecté à la livebox mais ça ne va pas plus loin, impossible d'afficher une page. 
Je vais voir comment ça avance avec les mises à jour.

kaumune · Answer

Dans ce cas, il faut voir ta config lorsque le PC est connecté

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte 

cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt 

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

Wanish · Answer

Configuration IP de Windows

   Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : PC-de-Vanessa
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Mixte
   Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007 802.11b/g WiFi Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1F-E2-A5-B7-72
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::10f0:2045:ade:cdfa%11(pr'f'r') 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.22(pr'f'r') 
   Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 5 janvier 2014 15:26:46
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 6 janvier 2014 15:26:46
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 352329698
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-0F-EE-4D-6F-00-1E-EC-75-DA-EE
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
	                               192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte r'seau Fast Ethernet Realtek RTL8139/810x Family
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1E-EC-75-DA-EE
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 6 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{FC2C6FC1-B0D7-481A-BDDE-C63A4831AFA7}
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 8 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 11 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 12 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 2 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{FC2C6FC1-B0D7-481A-BDDE-C63A4831AFA7}
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 3 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 15 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 5 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 7 :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

kaumune · Answer

Effectivement, le pc est connecté et la config est bonne

Qu'est ce qui ne marche pas ensuite précisément ?

tu fais quoi ? il se passe quoi ?

Wanish · Answer

Si je lance une page internet, s'affiche page web inaccessible, si je tape sur "Plus"  ça me dit impossible de trouver le serveur car la résolution DNS a échoué.

kaumune · Answer

quelle page ? 

tu as essayé des sites simples par exemple https://www.google.fr/?gws_rd=ssl ?

Wanish · Answer

Dans Centre de réseau et de partage,  PC===(vert)réseau non identifié===(croix rouge) X Internet
si je fais Diagnostiquer: un problème lié au routeur réseau ou au modem haut débit empêche peut-être la connexion à Internet.

Wanish · Answer

Ma page d'accueil est Gmail, mais non aucun site ne fonctionne.

kaumune · Answer

tu ne réponds pas à la question tu as essayé google ?

même message d'erreur ?

tu as quoi comme parefeu et antivirus ?

le réseau est de type public ou privé ?

Si public le passer en privé

Wanish · Answer

Même message d'erreur pour google.

Mon pare-feu est celui de Windows et mon antivirus Avira.

Je crois que le réseau est public. je vais changer çà.

Wanish · Answer

J'essaye de changer le réseau public en privé mais il se remet tout seul en public. 

Je reste en réseau Local seulement et l'identification du réseau ne se fait toujours pas.

kaumune · Answer

supprime la connexion dans la gestion des réseaux sans fil et refait-là

Wanish · Answer

Oui c'est ce que j'ai fait, rien à faire ça revient en public à chaque fois.

kaumune · Answer

quand tu crées une connexion wifi, il te demande si tu veux du privé ou du public

Wanish · Answer

Je supprime la connexion, j entre de nouveau la clef wifi, mais il ne me demande pas le choix du réseau

kaumune · Answer

Je verrais demain, là, je n'ai pas de Vista sous la main

Tu essayé de désactiver le parefeu et Avira ?

tu n'avais pas un autre parefeu/antivirus que tu aurais désinstallé ?

Wanish · Answer

un autre antivirus c'est possible que j'en ai eu d'autres. 

En fait, mon antivirus est périmé, n'ayant plus d'accès internet pour le mettre à jour. 

J'ai essayé de désactiver le pare feu sans résultat. 

J'ai vu sur des forums que c'est un soucis qui arrive avec Vista, on ne peut plus changer le réseau de public en privé.

Merci en tout cas!

kaumune · Answer

essaie ça : https://blogs.msmvps.com/vista/2012/05/31/windows-7-connexions-r-233-seau-bloqu-233-es-en-mode-public/

Wanish · Answer

J'ai essayé jusqu'à l'étape "Choisir les options de groupe résidentiel et de partage." que je n'ai pas trouvé sur Vista.

J'abandonne pour aujourd'hui!

Problème de wifi sur mon ordinateur portable

32 réponses

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