Problème de wifi sur mon ordinateur portable

Fermé
Wanish Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014 - 29 déc. 2013 à 23:11
Wanish Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014 - 5 janv. 2014 à 19:29
Bonjour à tous!

J'aurai besoin de conseils,
Cela fait trois mois déjà que j'ai un problème avec la connexion wifi de mon PC portable. Suite à mon emménagement en octobre dernier, lors de l'activation de la livebox, j'ai suivi toutes les indications pour raccorder mon ordinateur au wifi, en entrant la clé, et en mettant la box en mode recherche.
Depuis ce moment il affiche connecté au réseau, reconnait la box et accepte la clef wifi, mais impossible de se connecter!
J'ai passé 30 min au téléphone avec un conseiller orange qui m'a fait réinitialiser mes paramètres de connexion, toujours rien!
Je précise que mon wifi est fonctionnel et que la connexion par câble ethernet aussi!

Quelqu'un aurait-il un conseil avisé, car je suis un peu à court d'idées!
Mille merci!!

32 réponses

kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
30 déc. 2013 à 07:22
slt

Ca se passe avec :

Quel Windows ?

Quelle Livebox ? Clique ce lien et indique-nous quel modéle correspond à ta Livebox
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Wanish Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
30 déc. 2013 à 11:15
Bonjour,

C 'est une Livebox 2 ZTE et Windows vista.
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
Modifié par kaumune le 30/12/2013 à 11:19
Vista SP2 ?

Si oui, tu peux utiliser cette procédure qui facilite les choses :

(Vérifier auparavant dans la config Wifi de la box que le filtrage MAC est désactivé et que la case Activer le WPS pairing soit cochée)

connecter Seven à une Livebox en WPS
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Je suis désolée je suis trèèès nulle, j'ai Vista tout court :)!!
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
30 déc. 2013 à 11:55
Touche Windows + touche Pause et tu verras la version de ton Vista

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Wanish Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
Modifié par Wanish le 5/01/2014 à 01:38
Windows Vista Édition Familiale Premium! Le filtrage Mac est désactivé mais je n'ai pas réussi à trouver la case activer le WPS pairing dans la configuration du wifi.
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
5 janv. 2014 à 08:32
http://img.clubic.com/05252198-photo-interface-livebox-2-zte.jpg
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Wanish Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
5 janv. 2014 à 13:59
Je ne vois rien qui cloche!
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
5 janv. 2014 à 14:01
Moi non plus c'est pour te montrer où est l'option du Wps pairing puisque tu disais ne pas la trouver

Tu ne m'as toujours pas dit si ton Vista était bien en SP2
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Wanish Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
5 janv. 2014 à 14:08
Oui oui j'ai regardé tout a l'air activé. Pour vista j'ai fait la manip mais je n'ai vu SP2 nullepart, Windows Vista Édition Familiale Premium c'est tout :-) ...
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
5 janv. 2014 à 14:25
Dans ce cas, ton installation est très en retard, il faut commencer par faire toutes les mises à jour de Vista et installer ensuite le SP2

tu n'en installes jamais, des mises à jour ?

Démarrer === Tous les programmes === Windows update === Rechercher les mises à jour ( si vraiment tu n'as aucun service pack, ni le un , ni le 2, ça va être long)
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Wanish Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
5 janv. 2014 à 14:38
Et bien si mais je dois surement en rater des importantes, et puis je ne me suis pas servi de mon ordi pendant plusieurs mois.
Je regarde ça!
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
5 janv. 2014 à 14:48
Sans SP2, si le filtrage Mac est désactivé tu peux tenter la méthode classique en entrant manuellement la cle de sécurité wifi, en majuscule et sans espace sans toucher au bouton de la livebox


Il ne sert pas à faire des recherches mais uniquement à couper le wifi (appui long) ou à passer en mode WPS (appui court) mais pour cela, il te faut le SP2 de Vista
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Wanish Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
5 janv. 2014 à 15:01
Je suis en train d'installer les mises à jours qui traînaient depuis longtemps. (quand on est nul...)
Jusqu'ici lorsque j'entrai la clef wifi, mon ordi accepte et affiche qu'il est connecté à la livebox mais ça ne va pas plus loin, impossible d'afficher une page.
Je vais voir comment ça avance avec les mises à jour.
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
Modifié par kaumune le 5/01/2014 à 15:10
Dans ce cas, il faut voir ta config lorsque le PC est connecté

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
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Wanish Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
5 janv. 2014 à 15:30
Configuration IP de Windows

Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : PC-de-Vanessa
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007 802.11b/g WiFi Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1F-E2-A5-B7-72
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::10f0:2045:ade:cdfa%11(pr'f'r')
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.22(pr'f'r')
Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 5 janvier 2014 15:26:46
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 6 janvier 2014 15:26:46
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 352329698
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-0F-EE-4D-6F-00-1E-EC-75-DA-EE
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte r'seau Fast Ethernet Realtek RTL8139/810x Family
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1E-EC-75-DA-EE
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 6 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{FC2C6FC1-B0D7-481A-BDDE-C63A4831AFA7}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 8 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 11 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 12 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 2 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{FC2C6FC1-B0D7-481A-BDDE-C63A4831AFA7}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 3 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 15 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 5 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 7 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
5 janv. 2014 à 15:35
Effectivement, le pc est connecté et la config est bonne

Qu'est ce qui ne marche pas ensuite précisément ?

tu fais quoi ? il se passe quoi ?
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Wanish Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
5 janv. 2014 à 15:48
Si je lance une page internet, s'affiche page web inaccessible, si je tape sur "Plus" ça me dit impossible de trouver le serveur car la résolution DNS a échoué.
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
5 janv. 2014 à 15:51
quelle page ?

tu as essayé des sites simples par exemple https://www.google.fr/?gws_rd=ssl ?
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Wanish Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 29 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
5 janv. 2014 à 15:54
Dans Centre de réseau et de partage, PC===(vert)réseau non identifié===(croix rouge) X Internet
si je fais Diagnostiquer: un problème lié au routeur réseau ou au modem haut débit empêche peut-être la connexion à Internet.
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