Virus win32:adware-gen

Résolu
sylouvy Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre -  
sylouvy Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre -
Bonjour, je suis nouvelle sur le forum, voilà mon pblème j'ai été infectée par le virus win32:adware-gen et avast l'a diagnostiqué mais il le met seulement en quarantaine mais il ne le supprime pas. Maintenant pour accéder à internet je dois passer par l'assistance de club internet je ne peux y accéder autrement ça ne passe pas par explorer et ne ne peux plus ferme mon ordi. Aidez-moi SVP???
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

4 réponses

  1. rudyrital Messages postés 6233 Statut Membre 131
     
    salut commence par ca

    télécharge HijackThis ici:
    http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html

    Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

    Lance le puis:
    clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
    faire un copier coller du log entier sur le forum

    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    télécharge AVG Antispyware
    https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

    mode d'utilisation :
    Lance AVG Anti-Spyware, mets le à jour,
    Clique sur le bouton « Analyse »
    Puis « Comment réagir », clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.
    Retour à l'onglet Analyse.
    Clique sur Analyse complète du système.
    A la fin du scan, choisis " Appliquer toutes les actions "
    Clique sur "Enregistrer le rapport". Le fichier texte se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

    Télécharge : - CCleaner
    https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
    ("Download Latest Version", sur la droite).
    Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires". Ensuite, Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.

    4/ lance ccleaner , nettoyeur, et supprime tout ce qu'il trouve

    5/ lance avg antispyware et supprime tout ce qu'il trouve et poste son rapport

    6/ lance hijack this et poste le rapport

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  2. sylouvy Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre
     
    je ne peux même pas faire un copier coller, que faire ???
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    1. sylouvy Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre
       
      J'ai fait avg et rien ??, Help merci
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  3. jlp
     
    Téléchargez VundoFix -> http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=4

    Double cliquez VundoFix.exe pour l'exécuter.
    Quand VundoFix s'ouvre, cliquez sur le bouton Scan for Vundo.
    Une fois le scan fini, cliquez sur le bouton Remove Vundo.
    Vous recevrez un avertissement vous demandant si vous voulez effacer ces fichiers répondez en cliquant sur YES
    Une fois que vous avez cliqué yes, votre bureau deviendra vide au moment où il enlève Vundo.

    Quand c'est fini, il vous sera demandé de redémarrer votre ordinateur, cliquez OK.
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  4. jlp
     
    puis a faire en mode sans echec:

    installe et scanne avec

    SPYBOT:

    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html

    puis AD AWARE
    https://www.01net.com/

    puis CCLEANER:
    https://www.01net.com/

    puis scan avec avast en mode sans echec aussi

    puis apres redemarrage en mode normal:

    scann en ligne:
    http://pandasoftware.fr

    si il reste un virus avec scanner en ligne tu dis
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    1. sylouvy Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre
       
      Bonjour, et pardon pour le retard mais j'ai beaucoup ramé car mon accès à internet était très dur. Merci pour toutes les solutions j'ai fait tout ca + bitdefender qui a trouvé un autre virus de win32 wukill mais il a supprimé le fichier qui était logé dans mon antivirus Norton c'est pour ça que je ne pouvais plus y accéder. Merci encore
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