Problème avec star search

papipo -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
Bonjour,
je n' arrive pas a désinstaller start search qui s' ouvre a chaque fois que je me connecte comment faire
merci d'avance de votre reponse
jp

2 réponses

  1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
    ▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
    0
    1. llo
       
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140107_h13p12s11z8t9
      0
  2. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    Désinstalle : BitTorrent, FrameFox Extensions 1.0.7.0, Pando Media Booster

    Merci de me préciser après chaque utilisation d'outil comment le pc se comporte et d'héberger tout les rapports sur le site https://www.cjoint.com/

    Il y a une infection de disques amovibles :

    ▶ Télécharge https://www.usbfix.net/ (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
    ▶ Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
    ▶ Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
    ▶ Au menu principal, clique sur "Suppression"
    ▶ Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
    ▶ Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
    ▶ A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse.

    Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

    ▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
    ▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
    ▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
    ▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

    Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
    https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

    Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
    ▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
    ▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    ▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
    ▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

    Reparamètre tes navigateurs WEB :

    ▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    ▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    ▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    Si cela ne marche pas en mode normal, essaie en mode sans echec avec prise réseau sinon passe à l'étape suivante !
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