Pedido Fnac en Colissimo con seguimiento
ClemD.
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tad42 Mensajes publicados 543 Estado Miembro -
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He hecho un pedido en Fnac para un videojuego, el 19/12/13.
He seguido mi pedido: cito "paquete enviado el 20/12/13 a las 20:45, y mi paquete sigue en estado "enviado". La fecha prevista de entrega estaba entre el 23/12/13 y el 26/12/13.
He mirado en colissimo.fr y se indica que está en la Plataforma Briarde en la Región Parisina.
Contacté con Fnac para preguntar si mi paquete fue realmente enviado, y me lo confirmaron.
Entonces, no sé dónde está mi paquete. ¿Se trata de un retraso debido a la época navideña? ¿O está perdido?
¿Pueden ayudarme si pueden?
¡Gracias de antemano! :)
He seguido mi pedido: cito "paquete enviado el 20/12/13 a las 20:45, y mi paquete sigue en estado "enviado". La fecha prevista de entrega estaba entre el 23/12/13 y el 26/12/13.
He mirado en colissimo.fr y se indica que está en la Plataforma Briarde en la Región Parisina.
Contacté con Fnac para preguntar si mi paquete fue realmente enviado, y me lo confirmaron.
Entonces, no sé dónde está mi paquete. ¿Se trata de un retraso debido a la época navideña? ¿O está perdido?
¿Pueden ayudarme si pueden?
¡Gracias de antemano! :)
3 respuestas
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Hola,
Para obtener más información, contacta con el servicio al cliente de Colissimo:
https://aide.laposte.fr/contact/colissimo/
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Atentamente.
