Erreur Oxc05d2381 sur imprimante HP photosmart C5180

Fermé
9gar8dan Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 3 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2013 - 27 déc. 2013 à 15:51
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 27 déc. 2013 à 15:59
Bonjour,
Je suis nouveau, et j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre et dont j'aurai besoin de votre aide, SVP. Mon imprimante HP photosmart C5180 m'affiche erreur oxc05d2381, et je ne peux plus rien imprimer. Quelqu'un pourrait-il me suggérer une démarche à suivre ? Merci d'avance de votre aide.



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1 réponse

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
27 déc. 2013 à 15:59
Bonjour,

J'ai trouvé une réponse en anglais, je te la traduis en français.

Réinitialiser le produit :

Sans éteindre le produit, débranchez le câble USB de l'arrière du produit. REMARQUE: Le câble USB se connecte au port à l'arrière du produit. Le port est marqué avec l'icône USB ().
Retirez les cartouches du produit.
Attendez que le message "Insérer cartouches s'affiche sur le panneau de commande.
Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du produit.
Attendre 60 secondes.
Rebranchez le cordon d'alimentation. Si le produit ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton d'alimentation ().
Réinsérez les cartouches, puis fermez les portes ouvertes sur le produit.
Si vous recevez une invite à imprimer une page de calibrage, le faire.
Rebranchez le câble USB à l'arrière du produit, puis essayez d'imprimer de nouveau.

A+ et bonne chance
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