Son pourri sur toshiba C55...

Bonjour a vous,
J'ai reçu pour noël un pc portable Toshiba C55-A-1N2 avec Windows 8.1
Je commence par mettre un peu de musique...Première constatation, les hauts parleurs sont de qualité vraiment médiocre. Mais c'est pas grave ! Parce que je le branche aussitôt ( via prise jack 3.5 ) à ma chaine hifi qui a une qualité de son nettement supérieur. Et la, c'est la désolation !!! Il n'y a pas de bass, j'ai l'impression d'écouter de la musique dans une cabine de douche. j'ai ensuite fais le test avec des écouteurs mais c'est le même rendu... Que faire ??
PS: je tiens à preciser que je suis un inculte total niveau informatique et que son jargon m'est totalement inconnu. Donc si je me fie seulement à mon esprit de logique, je dirais que le problème vient de l'ordi.
Merci d'avance pour vos réponses, au plaisir de vous lire ;)
Cordialement.