Erreur 5002 les Sims Freeplay sur Tablette Android

Cece663 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 lolita ? -
Bonjour, alors j'ai un problème. J'ai eu une tablette (Tablette Tactile 10", Synchro Digital de chez Carrefour), il y a de ça 1 ans, qui est maintenant morte. J'avais téléchargé dessus les Sims Freeplay, j'adorais. Vu qu'elle a rendu l'ame, j'en ai racheté une. Mais voila le probleme, c'est que je télécharge le jeu en question, mais lorsque je le lance, voila ce qui s'affiche :

"ERREUR DU SERVEUR
Une erreur du serveur est survenue. Rendez-vous sur www.eamobile.com/countrygate pour indiquer votre pays, puis cliquez sur le lien vers notre service consommateurs. (5002)"

Je tape donc cette adresse dans ma barre d'adresse, mais je crois qu'elle n'existe pas puisqu'elle se modifie et devient "www.ea.com/mobile "
Et je ne vois pas changer de country ni service consommateur..
J'aime vraiment ce jeu, il est génial, et ça m'embête bien de ne pas pouvoir y jouer. Aidez moi s'il vous plait :/

6 réponses

Résumé de la discussion

Un problème récurrent survient lors du lancement des Sims Free Play après l'installation sur une nouvelle tablette, avec le message d'erreur 'ERREUR DU SERVEUR' accompagnant une instruction d’utiliser countrygate. Plusieurs solutions suggèrent de désinstaller puis réinstaller l’application, et/ou de se rendre sur le site EA en bas de page pour sélectionner le pays, puis de relancer l’installation. D'autres interventions mentionnent la difficulté à accéder à la page countrygate qui redirige parfois vers ea.com/mobile, avec des questions sur la mémoire nécessaire à lancer le jeu. En cas de solution, la plupart affichent une amélioration après la résolution des paramètres régionaux, et ce point souligne une confusion entre les liens et les paramètres du compte.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Demme Dieng
     
    Comment résoudre se problème
    12
    1. coco du 02
       
      Sa beug c'est horrible
      Pourquoi ça ne marche pas?
      0
    2. gfdsdrudffgdfg
       
      Franchement je suis super triste et puis, jen peux plus de cette arnaque ça ma brisé le coeur... :,(
      0
    3. calientedu91
       
      J ai une tablette android listo et je SS pas PK les sims free play ne marche pas j aiv18an comme meme
      0
    4. lucie
       
      Pareil que vous'erreur du serveur'
      0
    5. cloclo45
       
      J'ai une tablette où j'ai voulu télécharger les sims mais l'application ne fonctionne pas.Comment faut-il faire?
      0
  2. lol
     
    J'ai trouvé la soltion a votre probleme il faut juste aller tout en bas de www.eamobile ect et vous voye(normalemnt) un drapeau vous cliquez sur ce drapaeu et vous avez tout les apys vous cliquez sur la france et normalement votre sims play free marche
    5
    1. shana77
       
      Je ne trouve pas
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    2. greugreu
       
      ca marche pas
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    3. pseudo personel
       
      Moi ça fait exactement pareil qu'avant ! C'est bizare mais Merciiii quand même ! <33
      0
    4. tom
       
      Ton astuce marche pas
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    5. la désespérée
       
      J'ai essayer de faire ceux quil dise ! Il faut aller sur www.emobile.com/countrygate et ensuite tu va en bas de la page , après tu clique sur le pays et tu choisi France... Ensuite je ne sais pas ce qu'il faut faire !!! Aidez moi svp car il dise qu'il faut cliquer sur le lien consommateur et je ne sais pas ce que c'est !
      0
  3. mimilol
     
    Tu pourrait la désinstaller et la reinstaller
    4
  4. yasminalong
     
    Il faut désinstaller l'apli ci sa marche pas c que ta pas de mémoire car il faux 742 ou 960 mo pour la lancer
    3

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. Grator14 Messages postés 63 Statut Membre 4
     
    Bonjour !

    Tentez de désinstaller Les Sims Free Play, puis d'aller sur le site EA, d'aller en bas de la page, de clicker sur votre pays, puis de réinstaller le jeu et c'est fini !
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  7. anonimous
     
    J'ai une tablette archos 101cobalt et le jeu me fait la même chose.
    Sur la tablette de ma soeur , ce jeu marche et elle y joue jour et nuit.
    Cela membete beaucoup car ce jeu a lair super bien ,alors s'il vous plait trouver nous une solutions.
    0
    1. anonyme!?
       
      Pareil pour moi mais à chaque fois ça met www.EA.com/mobile mais aucun service consommateur à voir! Vraiment ennuyant ce problème surtout qu'il à l'air super bien!?:'( ?
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    2. juju33420
       
      Moi aussi j ai se problème
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    3. shana77
       
      Je jouer a un jeu sur ma tablette puis il mon montre des image des sims j ai télécharger puis il écrit erre du sevreur je fais si qui mon dit j ai pas trouver comment faire alors je peux pas jouer je vais le desinstaler
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    4. kelly
       
      Je suis aller sur le jeux simsfreeplay et sa a marquer une erreur est survenu j'ai étais a l'adresse qui m'ont dit et je ne sais pas quoi faire alors expliquer moi SVP.
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    5. nono
       
      Sa enerve je peux pas jouer non plus on m'aide
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