Samsung galaxy s4 aides Fermé

Question

Bonjour, je me suis acheter un Samsung Galaxy s4 neuf hier (chez un petit vendeur) donc pas en grande surface, en ouvrant la boite j'ai remarqué que tous les modes d'emploie et la boite aussi (j'avais pas fait attention) sont en allemand.. pendant que je démarre le GSM 

je le configure en français et hop au premier démarrage j'ai la moiter du téléphone remplis d'appli Vodaphone (tout en allemand) et les espece de menus (genre les nouvelles a la une) aussi et quand quelqu'un m'appelle c'est aussi en allemand 

P.S : je precise que 60 pourcent des applis sur play store ( viber, watsapp,hilli climb) me mette comme message "cette article n'est pas disponible dans votre pays" 

bref je voudrais savoir ce qu'il faudrait faire dans ces cas là ? 


MERCI d'avance 
Répondre

Froulik · Answer

aller rendre l'appareil et demander le reboursement. ou l'échange...
mais je ne suis pas spécialiste.
Attends peut-être d'autres avis, plus constructifs.

r-cto · Answer

salut ! merci beaucoup pour ta réponse rapide, j'ai été hier chez lui et il ma dit qu'il va "flasher la rom"; cela peut-il enlever la garantie et changer l'interface original ?

Froulik · Answer

ça peut changer l'interface, ce qui est bien
et légalement ça ne peut pas enlever la garantie.
... mais il est quand même un peu bizarre ton vendeur...
je croyais qu'il était obligatoire de vendre des produits fonctionnant dans la langue du pays.

r-cto · Answer

voila ! c'est que je lui est dit, c'est vrai c'est bizarre car il ma montrer ses autre boite et tous de proviennent pas de Belgique (je suis belge) il y a qui proviennent de hollande d'autre du Luxembourg d'autre du royaume-unis etc...

r-cto · Answer

UP

Froulik · Answer

... ce qui expliquerait peut-être les tarifs moins élevés qu'il pratique, non ?
Si c'est du matériel "tombé du camion", tu risques d'avoir des soucis de garantie. et en cas de panne, il te restera tes yeux pour pleurer.
Ici, un lien, sur "vrais ou faux galaxy" :
http://www.galaxyactu.com/2013/07/05/comment-reconnaitre-un-faux-samsung-galaxy-s4/
ou ici
https://communaute.joemobile.fr/t5/L-atelier-mobiles/Vrai-ou-faux-Galaxy-S4/td-p/205926

r-cto · Answer

non ne t'inquiète pas c'est un vrai j'ai verifier sur tes sites et cpu-z c'est bien un vrai de toute facon je vais passer maintenant chez lui pour lui demander un remboursement.

Froulik · Answer

c'est le mieux que tu aies à faire.
Bonne journée :o)

Samsung galaxy s4 aides

8 réponses

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