Wifi se déconnecte

Bonjour,
un couple voisin (jeunes retraités) s'est acheté un portable asus x75a. N'y connaissant rien en informatique, ils se sont fait aider par plusieurs personnes dont un intervenant sfr pour installer le logiciel sfr.
Je les ai soutenus pour prendre en main(s) dans l'ordre la l'allumage/extinction, souris, windows 8 et la messagerie sfr.

Il reste un problème technique, la connexion wifi se coupe d'elle même au bout de 2 heures et je n'en trouve pas la cause malgré que
-on a initialisé la box
-lancé "resoudre les problèmes" sur l'icone wifi
-désactivé "autoriser windows à éteindre ce périfs...."
-les mises à jour ont été faites (du moins j'espère qu'ils continuent à les faire)

à noter :
la déconnexion n'apparait que sur ce pc , mon pc perso en parallèle ne se déconnecte pas
la connexion revient immédiatemet dès le redémarrage du pc
merci à vous
Joyeux Noël