Depannage imprimante
Roré31
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Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonsoir
J'ai récemment fait l'acquisition d'une imprimante tout-en-un HP Officejet 6600. Elle a très bien fonctionné pendant plusieurs jours; puis , dernièrement elle a refusé l'impression d'un document depuis mon ordinateur. Un message sur l'écran de l'imprimante et celui de l'ordinateur dit: " Incident sur l'imprimante ou le système d'encrage. Eteignez, puis rallumez l'imprimante." Je l'ai éteinte et débranchée, puis remise en marche à plusieurs reprises, mais le message est toujours à l'écran.
Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer ?
Merci d'avance
J'ai récemment fait l'acquisition d'une imprimante tout-en-un HP Officejet 6600. Elle a très bien fonctionné pendant plusieurs jours; puis , dernièrement elle a refusé l'impression d'un document depuis mon ordinateur. Un message sur l'écran de l'imprimante et celui de l'ordinateur dit: " Incident sur l'imprimante ou le système d'encrage. Eteignez, puis rallumez l'imprimante." Je l'ai éteinte et débranchée, puis remise en marche à plusieurs reprises, mais le message est toujours à l'écran.
Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer ?
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1 réponse
Bonjour,
Il peut s'agir de la tête d'impression qui est défectueuse. Quelques pistes:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2015/01/imprimante-hp-officejet-6600.html
Il peut s'agir de la tête d'impression qui est défectueuse. Quelques pistes:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2015/01/imprimante-hp-officejet-6600.html