Impossible d'exécuter ni de mettre à jour Photoshop

Fermé
Picturist Messages postés 3 Date d'inscription samedi 21 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2013 - 21 déc. 2013 à 16:12
Picturist Messages postés 3 Date d'inscription samedi 21 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2013 - 21 déc. 2013 à 20:39
Bonjour à tous,
J'ai un petit souci avec photoshop CC, pour vous simplifier la tâche j'ai fait un printscreen disponible par le lien affiché ci-dessus afin de vous montrer le message d'erreur auquel j'ai droit.

http://www.flickr.com/photos/kevindepauwpictures/11480061714/
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4 réponses

contrariness Messages postés 19845 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2024 6 119
21 déc. 2013 à 17:36
Etes vous connecte a Internet lorsque vous effectuez la requette ??....

Peut-etre un probleme de firewall..

Et aussi, certains HotSpot publiques interdisent les ouvertures des ports de communication.
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Picturist Messages postés 3 Date d'inscription samedi 21 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2013
21 déc. 2013 à 19:18
Oui je suis connecté à Internet. Un problème de firewall ?
Ah oui je ne sais pas si c'est nécessaire de le préciser mais je tourne sous Windows 8.1 64 bits.
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contrariness Messages postés 19845 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2024 6 119
21 déc. 2013 à 20:14
A premiere vue ce n'est pas un probleme de connexion comme je le pensais..

C'est un message repertorie chez Microsoft qui arrive lorsque le programme recherche un point d'entree dans une DLL.

Soit la DLL n'est pas presente, soit elle n'est pas compatible.

A mon avis il faudrait verifier que votre version de Photoshop est bien compatible avec votre OS 8 en 64 bits. Et si c'est le cas, demandez a Adobe quel est la raison de ce blocage.
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Picturist Messages postés 3 Date d'inscription samedi 21 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2013
21 déc. 2013 à 20:39
D'accord, merci pour votre réponse.
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