Imprimante brother dcp-585cw n'imprime pas

Choco fun -  
 Choco fun -
Bonjour à tous, j'ai un souci avec mon imprimante comme le dit le titre elle n'imprime plus, elle sort une feuille blanche pourtant cartouche neuve, connexion ok.
Quelqu'un pourrait m'aider.
Je me tire les cheveux!!!
Merci.

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    As tu procédé à un nettoyage des têtes d'impression?
    As tu bien enlevé les adhésif?

    @+
    0
  2. Choco fun
     
    Oui j'ai déjà fait mais toujours rien et j'ai bien vérifier les cartouches.
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    J'ai trouvé ceci:
    https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp585cw_all

    @+
    0
    1. Choco fun
       
      Merci bien je vais essayer
      0
    2. Choco fun
       
      Je viens d'essayer donc après 6 tentatives de nettoyage j'ai obtenu une qualité ok pour la couleur par contre pas de noir du tout??
      0
    3. Choco fun
       
      Après avoir choisi type de papier "transparent" et qualité "rapide" , les copie noir fonctionne mais toujours pas l'impression
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      Je cale.
      Mais tu peux essayer:
      Si la qualité d'impression de la première feuille de contrôle correspond aux Exemples (A) ou (B) et que vous ne constatez aucune amélioration sur la deuxième ou troisième feuille de contrôle, veuillez contacter le Support Technique de Brother en passant par le lien "Nous Contacter".
      0
    5. Choco fun
       
      C'est rien moi aussi je cale merci pour ton aide.
      Bonne soirée
      0

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