Imprimante epson sx510w

nulatre Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Mon imprimante n'imprime que le rouge et le bleu (sur 4 cartouches); il manque le noir et le jaune !
Cartouches remplacées - buses nettoyées.
Je suis perdu dans la notice en ligne !
Au secours !
Merci d'avance
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5 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Les cartouches sont-elles correctement insérées dans leur logement ?
Avez-vous changé toutes les cartouches ?
Ces cartouches sont-elles d'origine pour cette imprimante ?
Quel est le système d'exploitation que vous utilisez et ce dernier est-il en 32 ou 64 bit ?
@+

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nulatre Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci de la réponse,

Cartouches d'origine
changées
correctement insérées
Tout vérifié!

Système d'exploitation: Window 7
PC à base de x64

Même défaut en mode fonctionnement photocopieuse indépendante

A bientôt j'espère
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Le couvercle du logement des cartouches est bien fermé ?
Avant ce changement de cartouches toutes les couleurs étaient correctes ?
Je possède la même imprimante, jamais rencontré ce genre de problème après changement de cartouches, d'où les questions que je pose !
@+
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nulatre
 
L'imprimante est restée au repos 5 mois
Ce qui restait des cartouches a servi au nettoyage des buses
Le couvercle est refermé correctement: l'impression fonctionne en rouge et bleu!
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Effectivement, ce que propose dany311 est une éventuelle astuce, mais comme vos cartouches sont neuves, c'est plutôt du côté du support de cartouches qu'il faudrait envisager de réaliser ce qu'il préconise !
Essayez voir et remontez-nous les informations par exemple.
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dany311 Messages postés 21817 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 072
 
bonjour

alors c'est l'encre qui a séché à la sortie des cartouches
tu prends un trombone , tu mets un peu de coton enroulé au bout ( genre tige pour nettoyer les oreilles ) et avec de l'alcool tu nettoies le trou de sortie des cartouches

essaie et voie ce que çà donne
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nulatre
 
Rien à faire
J'en ai marre, je vais acheter une nouvelle imprimante!
Je me suis adressé en ligne au service technique d'EPSON, mais pas de réponse !
EPSON est injoignable aussi par téléphone !
Je peut peut-être acheter 2 nouvelles cartouches (noire et jaune),mais bon, ça va finir par être plus cher qu'une imprimante !

Merci à vous de votre intérêt pour mon problème
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
C'est probablement l'encre séchée qui pose problème, surtout que vous précisez que l'imprimante était inutilisée pendant 5 mois.
Dans votre cas le nettoyage des têtes ne servira pas à grand chose sinon vous faire consommer une grande quantité d'encre sur les cartouches neuves !
L'astuce proposée n'est pas idiote, mais il faudrait sans doute démonter afin d'obtenir un meilleur résultat quant au nettoyage.
Désolé de ne pouvoir en faire plus.
Cordialement.
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