Mon telephone portable bloquer

Fermé
arioo Messages postés 1 Date d'inscription mardi 17 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2013 - 18 déc. 2013 à 00:05
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 18 déc. 2013 à 17:37
j'ais mon portable staraddict2 by srf que j'ais donner en reparation pour problemede baterie

donc il on reinstaller un nouveau logicel don il on tous effacer donc mon portable et bloquer sur sfr con je mes ma puce free il afiche cod pin de deblocage du reseau sim
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2 réponses

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 198
18 déc. 2013 à 02:07
Bonsoir,

Appelle SFR demande leur de te donner ton code de désimlockage.

Si tu reste chez eux 3 mois, c'est gratuit en tout cas normalement.

A+
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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
18 déc. 2013 à 17:37
Bonjour arioo,

Sachez que pour toute demande de désimlockage de mobile, et si le mobile est encore lié à un contrat SFR, la procédure peut être lancée directement depuis notre site internet, en suivant ce lien : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html#sfrintid=GSA_sugg_liens

Si le mobile n'est plus lié à un contrat (suite à une résiliation par exemple) il faudra alors en faire la demande auprès du Service Client (1023 depuis une ligne fixe).
Enfin, toute demande de désimlockage doit être formulée par l'acheteur d'origine du mobile.

J'espère avoir su vous renseigner ?
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