Video no soportada

Hola a todos

Acabo de comprar un televisor de la marca Proline, bastante moderno.
Conecté mi disco duro externo al puerto USB detrás de la pantalla, y solo puedo leer algunas películas en una carpeta de películas poseídas.
Todas están en el mismo formato y mi PC las reproduce sin problema, pero en la tele me aparece: video no soportado.

No entiendo realmente qué está pasando; si alguien puede ayudar y, eventualmente, ayudarme a resolver este problema?

Gracias de antemano
Caro.