Imprimante sans pilote avec nouveau Windows

Résolu
ckoistruc Messages postés 33 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour,

Mon imprimante HP PSC 1210 n'a pas de pilotes au delà de W XP.

Et mon nouvel ordinateur est sous W7, néanmoins, depuis ce nouvel ordi, elle fonctionnait à peu près. C'est à dire que sans que j'arrive à déterminer pourquoi, certaines impressions étaient impeccables, d'autres en zigzag.

Sur les conseils d'une boutique, je suis allée dans les propriétés de HP, dans un onglet compatibilité, pour indiquer de faire fonctionner mon imprimante en mode compatible avec XP.

Depuis tout déraille. J'ai désinstallé et réinstaller plusieurs fois, mais rien n'y fait, si l'imprimante est présente dans "périphériques et imprimante", d'une part, elle n'est reconnue que comme imprimante et pas comme scan, et d'autre part, aucun des ordres d'impression ne s'exécute....

Si quelqu'un a une idée, merci beaucoup.

Mon ordi est

W7 Edition Familiale Premium
Service Pack 1
Samsung
Intel Core i5-2467M CPU @ 1,6 GHz
RAM : 6 Go
Système 64 bits



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7 réponses

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour ckoistruc,
Cette imprimante est compatible Windows 7 d'après ce LIEN.
Appliquez à la lettre le descriptif de dépannage de cette http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02683293&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=90764, s'il vous plaît, afin de tenter de solutionner vos soucis.
@+
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ckoistruc Messages postés 33 Statut Membre
 
Merci infiniment, j'ai appliqué à la lettre, et ça a marché ! Merci encore
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > ckoistruc Messages postés 33 Statut Membre
 
Pas de quoi, content pour vous et bonne continuation.
@+
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MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 616
 
Bonjour,
Tu peux télécharger le pilote pour Windows 7 sur le site d'HP :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=90764&x=6&y=3&
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ckoistruc Messages postés 33 Statut Membre
 
Si tu regardes bien, finalement, il n'y a pas de pilote. HP te dit que le pilote est directement installé et ton imprimante directement reconnue, mais ce n'est pas le cas.....
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MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 616
 
Ils te disent que Windows Update va télécharger les pilotes effectivement.
Est-ce que Windows Update trouve les pilotes ?
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ckoistruc Messages postés 33 Statut Membre
 
bah non justement, ils disent que tout est à jour....
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MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 616
 
Je ne te parles pas de la mise à jour de Windows ;-)
Quand tu connectes ton imprimante, il y a une recherche de pilote qui est faite ?
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ckoistruc Messages postés 33 Statut Membre
 
non, il ne se passe absolument rien.
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