Clé activation

Résolu
murielle-56 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
murielle-56 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Gros problème avec le pc portable de ma fille partie à l'étranger.
Suite à un disque dur "cramé" un ami informaticien lui a installé un nouveau disque dur.
D'après lui, il lui a été impossible d'utiliser les dvd de sauvegarde faits au moment de l'achat (3 dvd). Il a donc installé une version ce que est de toute évidence une version "non officielle".
Autant vous dire que le pc portable ne tourne pas bien, qu'il me dit à longueur de journée que je suis en présence d'une version contrefaite......et il me réclame une clé d'activation...qu'il faut acheter bien sûr !
Etant en possession des dvd de sauvegarde j'aimerais savoir de quelle façon je peux récupérer la clef d'activation qui doit bien être enregistrée sur l'un deux puisqu'en achetant son pc portable elle a acheter la licence windows 7.
A moins que l'un de vous ai la solution pour utiliser les dvd.....que je n'ai pas encore essayés.

Merci beaucoup à ceux qui pourront me venir en aide.
Ah oui.....je suis une bille en informatique alors il va me falloir des explications du genre windows pour les nuls des nuls.

Bonne soirée à tous les éclairés
A voir également:

2 réponses

jean448 Messages postés 1340 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   238
 
Salut

Elle est écrit sur ton ordi (sur une étiquette)
0
murielle-56 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Et pourtant c'était si simple !
Problème résolu !

Merci à toi Jean448 et au forum de Comment ça marche qui m'a permis hier soir de débarrasser le même pc des malwares.

Bonne fin de journée
0