Message d'erreur imprimante

Résolu
la cigale30 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
la cigale30 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai une imprimante Canon MP540 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier, et tout de suite après l'avoir utilisée pour des photocopies il s'est affiché un message d'erreur sur l'écran de cette dernière "C000 erreur de l'imprimante" il m'est indiqué de débrancher puis rebrancher pour voir si cela remet les choses en place, ce que j'ai fait mais cela n'a rien arranger du tout, je suis allé voir sur mon manuel en ligne, mais n'ai pas trouvé de rubrique pour ce genre d'erreur.
Est-ce qu'il existe des mises à jour?
Merci de votre aide.



A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
j'ai trouvé ceci, en espérant que ça puisse t'aider :
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2009/10/erreur-c000-sur-les-imprimantes-canon.html


--
1
la cigale30 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
merci lelandaisa, je vais aller voir.
0
la cigale30 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
eh bien je suis allé voir ce blog mais cela ne m'est d'aucune aide, je n'ai pas de bourrage papier ni de corps étranger.
Je ne comprends vraiment pas, GRRRRRRRRRRRR
Merci tt de même.
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour la cigale30,
Le fait d'avoir une cartouche d'encre vide peut déclencher ce code erreur, commencez par vérifier cela peut-être !
@+
0
la cigale30 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bonjour glg29

Merci pour cette indication, d'ordinaire lorsque une cartouche est vide et qu'il faut donc la remplacer il s'affiche un msg spécifique indiquant cela et la cartouche vide clignote, j'ai essayé de voir, mais je n'arrive pas à positionner le compartiment de façon à pouvoir atteindre les cartouches.
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Faites comme si vous décidiez de changer une cartouche peut-être, afin de pouvoir accéder à celles-ci !
Je ne connais pas cette imprimante, devez-vous effectuer une manipulation spécifique pour changement de cartouches ?
@+
0
la cigale30 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
lorsque il faut changer une cartouche l'imprimante le signale, je soulève le capot et le compartiment contenant toutes les cartouches se déplace sur un rail et vient se positionner au milieu et la cartouche concernée clignote, je peux donc l'atteindre facilement.
Là le compartiment reste sur le côté droit, et je ne peux le ramener au milieu et donc pas atteindre les cartouches.
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Regardez si éventuellement vous n'avez pas un morceau de papier coincé, une pièce quelconque qui serait tombée dans la machine, un trombone par exemple.
Effectivement le chariot doit se déplacer seul, surtout ne forcez pas !
Essayez de la débrancher après avoir coupé l'alimentation, appuyez sur le bouton de mise en fonctionnement en le maintenant pendant une quinzaine de secondes et redémarrez-la.
@+
0
la cigale30 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
j'ai fait tout cela et c'est tjrs pareil.
Grand merci pour toutes ces indications, peut-être va-t-il falloir que je la mène chez un réparateur.
0