probleme au lancement de CIEL POINT DE VENTEFermé

Question

bonjour a tous

je vient de reinstaller le logiciel ciel point de vente 2004 sur mon nouveau ordi , l'installation s'est tres bien passé mais au lancement du logiciel une erreur apparait :

         " erreur base des données 0x80004003 : (null)"

alors je clique sur "ok" une fentre apparait ou je dois choisir le type de boutique , je choisis le type " textile " dans mon cas et la le meme message d'erreur apparait : 

          " erreur base des données 0x80004003 : (null)"

je reclique sur "ok"  et la une nouvelle fenetre d'erreur apparait :

                     "microsoft visual c++ runtime library 

                                         runtime error  !

                        program : c: \ciel\wpv\cpv32.exe

                       ab normal program termination "


je clique sur "ok" la fenetre se ferme et le logiciel ne se lance pas , rien a faire !!!
je ne comprends pas car sur mon ancien ordinateur il marchait tres bien alors j'ai decidé d'essayer de l'installer sur l'ordinateur d'un ami et la aucun problemes sur son ordi il marche tres bien aussi .

je suis desesperé car cela fait  2 jours que je n'arrete pas de faire des recherches sur le net en vain et j'ai a tout prix besoin de ce logiciel pour ma boutique 

merci d'avance a tous pour votre aide 

bye

lermite222 · Answer

bonjour,
plusieur cause possible
1°) vérifier que program : c: \ciel\wpv\cpv32.exe 
est présent sur le PC, c'est peut être une librairie C qui n'est plus présente.
2°) de quand date ce logiciel et voir s'il est compatible avec ton Dual core qui tourne avec un adressage 64/128 bit.
l'erreur 0x80004003 =Pointeur non valide
A+
louis

Julien · Answer

Salut,

Essaie simplement de deinstallé puis reinstallé ton logiciel.

cia

Probleme au lancement de CIEL POINT DE VENTE

2 réponses

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