Mon antivirus va être supprimé ?? Et pourtant...

Résolu
DJRelou Messages postés 766 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai peur... très peur...
Tout à l'heure, en allumant mon ordinateur (Win7 pro 64), au démarrage après le bootlogo, j'ai un message me disant : The antivirus solution installed on your computer... enfin comme quoi mon antivirus (Bitdefender) va être supprimé. Bon, là il a bien démarré et mon antivirus est encore présent. Je ne sais pas d'où vient le problème...
Si quelqun voudrais bien m'éclairer...
PS: je ne pourrais pas vous répondre avant 17h00, cours oblige.
Merci d'avance



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Il y a dans le pardon un plaisir que l'on ne retrouve pas dans la vengeance.

22 réponses

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  1. Known001 Messages postés 2652 Statut Membre 331
     
    Bonjour, essaye avec adwcleaner http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    Fait un scan puis ensuite suppression, lorsqu'il va redémarrer, le rapport va s'ouvrir, ferme le et heberge le sur cjoint.com (il se trouve dans C:\adwcleaner\AdwCleaner[RX].txt)
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    On ne commence pas par adwcleaner mais par roguekiller

    https://www.commentcamarche.net/faq/30719-utiliser-roguekiller

    Beria

    Ce que tu dis est faux pour la désactivation

    Il est possible de le désactiver!!!
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    * Quitte tous tes programmes en cours

    * Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    * Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

    * Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression

    * Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.
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  5. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Phase "nettoyer" avec adwcleaner

    Puis

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Options puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

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  6. DJRelou Messages postés 766 Statut Membre 198
     
    ZHPDiag ne s'ouvre pas, et après les 5 installations auxquelles j'ai procédé, Windows me dis que ce programme pourrait ne pas s'être installé correctement...
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  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Passe outre
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  8. DJRelou Messages postés 766 Statut Membre 198
     
    Ah bon ?
    C'est un faux message en fait ? Mon ordi ne risque plus rien ?
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  9. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Non pour zhpdiag (le message)

    Dis il s'est installé correctement
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  10. DJRelou Messages postés 766 Statut Membre 198
     
    Ah, mais oui il s'est installé correctement, mais impossible de l'ouvrir
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  11. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Désactives Bitdefender :)

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  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Deux étapes

    * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

    * Enregistre-le sur ton bureau.

    * Ferme toutes les applications en cours.

    * Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    * Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    * À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

    Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

    Puis

    * Télécharge http://www.archive-host.com SFTGC.exe
    (de Pierre13) sur ton Bureau.

    * Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    * Clique sur GO
    image http://img11.hostingpics.net/pics/122370401.png

    * Note : A la fin un rapport va s'ouvrir

    * Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt à été créé.

    * Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ ==> Copie/colle la totalité du rapport SFT.txt dans ta prochaine réponse.

    Ensuite majs windows :)

    Refais après un zhdiag
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  13. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui :)

    Ensuite majs windows :)
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  14. DJRelou Messages postés 766 Statut Membre 198
     
    Mon Windows est à jour Oo ?
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  15. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Non IE ne l'est pas :)
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  16. DJRelou Messages postés 766 Statut Membre 198
     
    Oui effectivement...
    Quand la mise à jour aura fini, (c'est-à dire dans 273872 jours vu ma connexion de malade) il faudra refaire un ZHPDiag ou ce sera bon ?
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Ah je connais ça :)

      Oui :)
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  17. DJRelou Messages postés 766 Statut Membre 198
     
    D'accord :D
    Merci beaucoup, j'ai eu un peu peur pour mon joujou ^^
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Mais non aucun risque

      Faut surtout pas écouter Beria
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