compte outlook.com bloqué Fermé

Question

Bonjour, 

notre compte Outlook.com est bloqué :  " <ital>Votre compte a été temporairement bloqué. Une autre personne a peut-être utilisé votre compte pour envoyer un nombre important de messages indésirables ou effectuer d'autres activités qui ne respectent pas les Contrat de services Microsoft. Que devez-vous faire ?

Nous vous ferons parvenir un code de vérification sur votre téléphone. Après avoir entré le code, vous pourrez vous connecter.  "

On ne souhaite pas indiquer notre numéro de téléphone , donc avec l'adresse e mail de secours, on a eu un code pour réinitialiser le mot de passe.. mais le compte Outlook.com est toujours bloqué...

Merci à tous si vous avez une solution et ou une idée pour débloquer notre compte.


Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

Arkeyh · Answer

Salut,

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur cette page : https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

une idée · Answer

bonjour et merci pour cette réponse . 

Comme les e mails sont confidentiels, Est-ce qu'il y a une autre solution pour débloquer notre adresse e mail Outlook.com ...  sans demander à Microsoft ?

On a 2 fois réinitialiser le compte Outlook.com avec 2 nouveaux mots de passe, sans succès ....

Merci d'avance pour vos réponses,

Arkeyh · Answer

Vos emails sont confidentiels, mais pas pour Microsoft, et sincèrement à moins que vous ne travailliez pour Apple ou Google... Je doute fort que vos emails les intéressent.

Les seuls vraiment à même de vous aider sont les équipes de Microsoft, et en aucun cas la confidentialités de vos emails risque d'être malmenées.

une idée · Answer

Bonjour,

Merci beaucoup pour ces conseils et ces explications très utiles.

Compte outlook.com bloqué

4 réponses