SAMSUNG Galaxy et autres : ATTENTION à la garantie limitée
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topiol
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11 déc. 2013 à 21:23
Utilisateur anonyme - 11 déc. 2013 à 21:53
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3 réponses
Salut,
ce n'est pas que chez Samsung, malheureusement...
Tous les constructeurs ne prennent jamais en charge les défauts cosmétiques.
Mon Samsung Wave II aussi a eu le problème que ton GS3. La peinture noire laquée du bas s'écaillait très rapidement, jusqu'à devenir gris moisi...
Heureusement, il était acheté chez un opérateur mobile et je leur ai inventé un faux problème pour qu'ils me l'échangent x)
ce n'est pas que chez Samsung, malheureusement...
Tous les constructeurs ne prennent jamais en charge les défauts cosmétiques.
Mon Samsung Wave II aussi a eu le problème que ton GS3. La peinture noire laquée du bas s'écaillait très rapidement, jusqu'à devenir gris moisi...
Heureusement, il était acheté chez un opérateur mobile et je leur ai inventé un faux problème pour qu'ils me l'échangent x)
topiol
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11 déc. 2013 à 21:49
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2 remarques à itachi95 :
* d'une part je ne pense pas que juridiquement ces limitations soient légales : c'est uniquement parce que le montant en jeu n'est pas assez élevé que moi et d'autres (et toi peut-être) ne pouvons pas les attaquer,
* d'autre part j'ai vu sur d'autres forums des utilisateurs HTC arriver à faire échanger leur appareil suite à des problèmes de peinture qui s'écaille (problème connu du HTC One S par exemple)
* d'une part je ne pense pas que juridiquement ces limitations soient légales : c'est uniquement parce que le montant en jeu n'est pas assez élevé que moi et d'autres (et toi peut-être) ne pouvons pas les attaquer,
* d'autre part j'ai vu sur d'autres forums des utilisateurs HTC arriver à faire échanger leur appareil suite à des problèmes de peinture qui s'écaille (problème connu du HTC One S par exemple)
C'est normal, il s'agit de vices cachés. C'est un problème qui a été reconnu par HTC et qui a touché plusieurs One S
Il y avait aussi un cas sur le Xperia Arc de Sony Ericsson qui pouvait avoir une fissure au niveau du capteur:
https://www.frandroid.com/actualites-generales/88962_le-sony-ericsson-xperia-arc-s-est-egalement-victime-du-probleme-de-fissure
Mais ton GS3, c'est un cas spécial. Seul le tiens présentait ce problème, pas tous les GS3 produits. C'est comme mon Wave II... Généralement, ils ne présentaient pas ce problème.
Il y avait aussi un cas sur le Xperia Arc de Sony Ericsson qui pouvait avoir une fissure au niveau du capteur:
https://www.frandroid.com/actualites-generales/88962_le-sony-ericsson-xperia-arc-s-est-egalement-victime-du-probleme-de-fissure
Mais ton GS3, c'est un cas spécial. Seul le tiens présentait ce problème, pas tous les GS3 produits. C'est comme mon Wave II... Généralement, ils ne présentaient pas ce problème.