Réinstaller data files.Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


    Depuis quelques jours ,lorsque j'allume mon pc ,le bureau tarde à s'afficher (entre 2 et 3
minutes). Le bureau affiché,un message d'erreur apparaît " Missing File Error" et dit ceci:
"Unable to find locale data files.Please reinstall".(en gros le système est dans l'impossibilté de de trouver les data files et il m'est demandé de les réinstaller.
      J'ai lu la réponse  du forum à une question qui traitait de ce problème  et il était question de nettoyer la base de registre avec registre Cleaner ou un autre logiciel.
      D'accord pour nettoyer,mais supprimer quoi,télécharger quoi ? Je n'en sais absolument
rien .
      Il y a parmi vous,et heureusement,des personnes possédant des connaissances suffisantes pour m'aider.J'attends leurs conseils pour solutionner le problème et les
remercient par avance.

      D'accord pour nettoyer

       
Configuration: Windows Vista / Firefox 25.0

Jimpix · Answer

Bonjour,

Ccleaner ne sert à rien pour ça.
Quelle version de Windows ?
Quelle marque et modèle de pc ?
As-tu un dvd de sauvegarde ou une version de Windows ?
As-tu essayé de démarrer en mode sans echec ?

Alouette02 · Answer

Bonsoir Jimpix,

      D'abord merci pour ta réponse rapide.

      La version de Windows est vista édition familiale premium.
      Mon PC est un Packard Bel  de bureau.
      J'ai un dvd mais celui d'installation,mais je n'ai pas fait de sauvegarde depuis.
      Pas mal d'autres logiciels ont été installés par la suite.
      Démarrer sans échec? Je ne sais pas ce que c'est  ni comment faire.
      Tu as dit que CCleaner ne servait à rien,mais c'est Registre Cleaner que 
      j'ai cité -là je ne comprends pas car me semble t-il c'est de ce logiciel dont il
      était question dans la réponse de l'internaute...

          Si tu peux m'expliquer...
    
          Cordialement.

            Alouette02. 
l

Alouette02 · Answer

Bonsoir Jimpix,
 
    J'avais oublié de de te dire que lorsque le message apparaît je clique sur OK
et tout se déroule normalement par la suite.
    Ce soir j'ai lancé une analyse avec Malwarebites.Un programme malveillant a
été détecté:PUP.Optional.S... -File -Elément:c/Users Albert:Dowloads.7.Zipsetup.exe;je l'ai supprimé mais au redémarrage il réapparaît.
         A ton avis ce malware a t-il un rapport avec le message d'erreur?J'ai des
doutes.

            Cordialement.

            Alouette02.

Réinstaller data files.

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