Avast n'est plus opérationnel !!!!! ai je un virus ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

j'ai peur d'avoir attraper un VIRUS
Je n'y connais pas grand chose, c'est pour ça que j'ai besoin de votre aide :

Après avoir redémarrer mon pc, j'ai constaté que le parefeu d'avast était désactivé et impossible à réactivé. puis au fur et à mesure toutes les autres fonctionnalités d'avast se sont désactivés. 

ce que j'ai fait pour l'instant :
-j'ai fait un scan avec malwarebyte : rien trouvé
- scan en avec housecall : rien trouvé

J'ai essayé de désinstaller avast mais c'est impossible
j'ai essayé de télécharger KARSPERSKY, mais il n'a pas voulu s'installer.

Pouvez vous m'aider svp ?

Configuration: Windows 7 / Firefox 25.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Utilitaire de désinstallation d'Avast! : aswClear.exe 

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Télécharge aswClear.exe sur ton bureau 
Désactive le système d'autoprotection avast! ou redémarre Windows en Mode sans Echec 
Exécute l'utilitaire téléchargé 
Si tu as installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouve le en parcourant ton disque avec le bouton "...". 
(Note: Fais attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!) 
Cliques sur Uninstall 
Redémarre ton ordinateur  


Tu reprends ensuite une nouvelle installation

@+ 
 
           --------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

créateurdesitewebdébutant · Answer

Salut,

Mon perso ayant eu plein de problème avec avast j'utilise maintenant l'antivirus tyranium (gratuit) et depuis tous ce passe bien.Je te le conseille vivement. 

Et si tu as un problèmecontact les ils sont très réactif.

Adresse de tyranium: http://titaniumdata.servfr.net/


Bonne chance.

fredi789 · Answer

Merci pour vos réponses,
j'ai suivi le conseil de Guillaume518 pour désinstaller avast.
Du coup j'ai pu installé kaspersky et j'ai fait un scan, apparemment pas de virus.
C'est étrange.

Auriez vous une idée de ce qui est arrivé à avast ? dois je encore me méfier ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Un bug du programme certainement
Met ce sujet en résolu si tu n'as plus de problème

@+

Avast n'est plus opérationnel !!!!! ai je un virus ?

4 réponses

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