Mauvais objet recu et il ne veule pas me donner celui commander
googo79
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Xvii Messages postés 69 Statut Membre -
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voila j'ai acheter un robot multifonction et j'ai reçu un gaufrier a la place . je l'ai renvoyer aussitôt et contacte le service clientele et il m ont dit qu il c 'été tromper de prix pour mon robot et il ne veule pas me l'envoyer. on t'il le droit de pas me l'envoyer ?
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2 réponses
pas encore il veule me rembourser mais suite a des recherches internet que j'ai effectue la loi precise que je suis dans mon droit apparent de reclamer le robot car il y pas d'erreur flagrante sur le prix le robot patissier je l'ai acheter 60 euros sur le site mais je voudrais savoir si il y a d'autre personne dans mon cas et quelle demarche suivre si faut mieux que j'accepte le remboursement ou que je fasse un litige pour le recevoir
