Débloquage tél SFR vers ORANGE

Fermé
LionelLANG Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 4 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2013 - 4 déc. 2013 à 19:36
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 5 déc. 2013 à 17:15
Bonjour,

Bonjour nous avons un tel qui est bloqué SFR et nous souhaits migré chez ORANGE.

Nous avons essayé avec le 1023 et ça ne fonctionne pas.

Avez vous un autre contact ?

Merci
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3 réponses

Aranud87 Messages postés 18033 Date d'inscription dimanche 29 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 7 juin 2020 3 294
4 déc. 2013 à 19:38
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poupougne13 Messages postés 44653 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 546
4 déc. 2013 à 20:25
Bonsoir....

Le fait de vouloir utiliser un GSM chez un autre opérateur n'a RIEN D ILLEGAL......c'est tout-à-fait prévu, sauf qu'il faut quelquefois payer pour ce faire, si le forfait a moins de 6 mois, généralement...sinon, c'est même gratuit !
Cdt,
@+

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regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 606
5 déc. 2013 à 08:11
Bonjour, qui a dit que c'etait illegal ?
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poupougne13 Messages postés 44653 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 546
5 déc. 2013 à 08:13
Re...

Vu le lien qu'il a mis.....
Cdt,
@+
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Aranud87 Messages postés 18033 Date d'inscription dimanche 29 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 7 juin 2020 3 294
5 déc. 2013 à 08:21
Le lien explique pourquoi CCM n'aide pas, il ne dit pas que c'est illégal...
C'est comme le p2p, en soit ce n'est pas illégal, mais l'utilisation peut l'être...

Dans tous les cas rapproche toi de ton opérateur.
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RaceGame Messages postés 4503 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 535
5 déc. 2013 à 08:22
Salut

En France, après une durée de 3 mois maximum, un mobile doit être débloqué gratuitement par l'opérateur.
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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
5 déc. 2013 à 17:15
Bonjour LionelLANG,

Sachez que pour toute demande de désimlockage de mobile, et si le mobile est encore lié à un contrat SFR, la procédure peut être lancée directement depuis notre site internet, en suivant ce lien : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html#sfrintid=GSA_sugg_liens

Si le mobile n'est plus lié à un contrat (suite à une résiliation par exemple) il faudra alors en faire la demande auprès du Service Client (1023 depuis une ligne fixe).

Enfin, toute demande de désimlockage doit être formulée par l'acheteur d'origine du mobile.

NB: appeler le 1023 depuis une ligne fixe

J'espère avoir su vous renseigner ?
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