Free mobile Wifi Fermé

Question

Bonjour,

Je viens sur ce forum a propos de ma facture Free mobile a 20€ au lieu de 2€.

Pour ce mois ma facture s'élève a 20€ a causes d'une utilisation de 400mo sur Internet.
Cela ne mes jamais arriver alors que j'utilise internet de la meme facons sur mon smartphone depuis aout c'est a dire sur a partir de ma Freebox chez moi en 3g.

Quelqu'un peut me dire SVP la causes de c'est 20€ d'internet ?? alors que j'utilise ma box .

nadellen · Answer

bonjour
j'utilise internet de la meme facons sur mon smartphone depuis aout c'est a dire sur a partir de ma Freebox chez moi en 3g.

je ne comprends pas pourquoi vous avez un forfait a 2e et non pas 0e si vous etes deja abonne freebox, je pense donc comprendre que vous etes sur un reseau libre ( on dit aussi non securise ou ouvert) en wifi , et donc vous passez alors par le forfait de telephonie mobile, et non pas fixe
dites moi si je me trompe



 si vous etes connecte en wifi sur votre telephone, mais pas depuis votre reseau de telephonie fixe a vous (freebox);
et si sur sur le reseau internet l'acces au wifi est illimite, par exemple sur un pc portable equipe du wifi, ce n'est pas la meme chose en  telephonie mobile du moins pas sur le forfait a 2e
 vous avez donc surement tout simplement depasse votre forfait
si c'est le cas
tout depend de votre forfait: le 2e classique (ou 0euros pour les abonnes) contient l'acces au freewifi illimite, certes mais si vous telechargez meme tres peu alors vous etes dans une autre configuration
Option Data(Internet et MMS) : 0,99€TTC/mois Crédit de 20Mo et MMS illimités (hors MMS surtaxés) en France métropolitaine. Au-delà du crédit : 0,05e/Mo.  
et la ca va tres vite: ca veut dire que soit vous n'avez pas pris l'option, et c'est du plein pot quand vous telechargez (des musiques, des sonneries, ect...)
soit vous avez pris l'option mais depasse les 20mo inclus, par exemple, votre forfait est a 2euros + eventuellement votre option a 0,99, on va dire 1euro soit au total 3euros

vous avez donc depasse de 17euros environ, c'est beaucoup, mais en meme temps vous vous en sortez bien
a 0,05e le mo, un fichier de 100mo fait donc 5euros  soit un ou plusieurs fichiers pour 400mo ou encore peut etre regarder la tv sur le telephone

il suffit donc de telecharger 1ou 2 applications, des jeux,des mises a jour, des musiques ou je ne sais quoi... pour tres vite depasser le forfait
pourquoi? si vous etes abonne freebox, ou autre operateur en internet fixe il suffirait d'un ordinateur avec cable ethernet pour eliminer la cause du depassement,car dans ca cas c'est illimite et n'utiliser le telephone en wifi mobile que en depannage, 

bon a savoir :pour pouvoir profiter du reseau free mobile, reseau securise dedie aux possesseurs de ce forfait avec mot de passe necessaire qu'on vous a communique il faut le forfait a 15,99 (19,99 pour les abonnes free mobile seuls) tiens tiens, ne serais ce pas le montant de votre facture? faudrait voir si ca ne vaudrait pas le coup
de plus si et seulement si en plus vous habitez dans une grande ville couverte, vous aurez droit a la 4g, pour le meme prix!! sous reserve d'avoir un telephone compatible 4g et d'activer la 4g free dessus

vidabenz · Answer

Merci de la réponse

J'ai le forfais a 2€ car c'est mon pére qui a bénéficier de l'offre de réduction de free car la réduction est seulement sur un téléphone par box.

Enfaite, j'ai toujours télécharger surtout pendant les mois précédents sur androïde et internet en utilisant la connexion de ma Box (de chez moi) en WIFI sans payer de MO data. Mais ce mois si j'ai été facturer de 20€ de MO data en utilisant ma même connexion sur ma Box. 

D'après moi avec n'importe quels forfais lorsqu'on se connecte sur sa box depuis un mobile c'est gratuit et peut importe la quantité de téléchargement. C'est bien sa non ??

nadellen · Answer

verifiez bien la facture, c'est bien detaille dessus, regardez ce qui est hors forfait, est un depassement des 2h d'appels? est ce des mms? ou du data (donnees qui transitent sur le telephone) 
avec n'importe quel forfait lorsqu'on se connecte sur sa box depuis un mobile c'est gratuit :  oui pour votre pere non pour vous! 
la connexion est gratuite et illimitee oui
mais les appels au dela de 2h , les mms, et les datas eux ne le sont plus, des lors que vous depassez ce que vous avez droit, a savoir rien dans votre cas puisque vous n'avez pas l'option supplementaire a 0,99, ca devient payant et hors forfait

enfin je pense que c'est ca, je ne connais pas bien les details exacts, car pas abonnee en telephonie mobile chez free, mais je sais lire les details du contrat sur le portail de free
je suis juste abonnee freebox, en reseau fixe donc dans le meme cas que votre pere, et j'ai en plus un abonnement en telephonie mobile chez bouygues, plus cher que celui de chez free, mais par contre j'ai internet illimite, et accec a la tv illimite et donc quand je me connecte depuis mon tel en wifi, mais sur mon reseau securise de ma freebox,  je ne paye rien en plus
dans l'ideal j'aurais a peu pres les memes avantages avec le forfait free mobile pour moins cher, mais je suis encore engagee pour 1 an chez bouygues, de plus etant un peu parano, j'aime pas mettre tous mes oeufs dans le meme panier lol

vidabenz · Answer

Je pense avoir eu le meme probleme que cette personne, dans le lien:
 ( la 3g a surement été activer )

http://forumfreemobile.fr/viewtopic.php?f=4&t=7874

Free mobile Wifi

4 réponses

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