Sony xperia E

Salut petit problème avec mon xperia il ne veut pas se mettre a jour (mise a jour systeme)

Il me dit d'éteindre mon tel puis de brancher le cable tout en appuyant sur la touche diminution volume jusque la sa va , Ensuite le pc bloque completement et je ne peut rien faire rien ne s'affiche (10min d'attente toujours rien) .
Est ce que quelqu'un peut m'aider ?

J'utilise Update Service

Merci

1 réponse

  1. Contributeur
    Salut,

    Assure-toi que le câble USB n'est pas endommagé.
    Réessaie en utilisant un autre câble USB ou un autre port USB.

    Assure-toi que les paramêtres du parefeu ne bloquent pas la mise à jour.

    Si la mise à jour ne démarre pas, mets la batterie en charge. La batterie doit être chargée à au moins 40 % avant de lancer une mise à jour du logiciel. Tu peux laisser le téléphone connecté à l'ordinateur via le câble USB pour qu'il se charge. Dans ce cas, la mise à jour se lancera automatiquement une fois la batterie chargée.

    Cordialement Bridget.
    1. Sa ne marche pas le pc reste toujours bloqué. Jai demander a un ami sa lui a fait la même chose il va surement me le faire lui y est arriver a le faire sur son Xperia.
      Merci quand même pour cet aide ;-)
    2. Contributeur
      Désolée que ça n'ait pas fonctionné pour toi. J'espère que ton ami pourra te dépanner. Si ça reussit, ce serait sympa de revenir nous dire comment il a procédé . Cela pourra peut-être aider d'autres personnes. Bonne chance :-)
    3. oui il a passer une apres midi entiere pour faire le siens il va surement me le faire lundi j'y mettrai le procédé sur le site pour aider les autres ;)