Free mobile
Bonjour à tous.
J'ai changé de banque récemment.
Mais je n'arrive pas à fermer mon ancien compte.
La cause? Free!
Je les ai joins de plusieurs façon mais nul n'a su résoudre mon problème :
Je souhaite modifier l'adresse de mes prélèvements banquaires.
- Mon adresse mail a changé.
- Mon adresse postale également.
- Je ne peux plus me connecter à mon identifiant.
En somme, je ne peux pas leur communiquer le changement d'adresse.
Merci à vous.
Jess
J'ai changé de banque récemment.
Mais je n'arrive pas à fermer mon ancien compte.
La cause? Free!
Je les ai joins de plusieurs façon mais nul n'a su résoudre mon problème :
Je souhaite modifier l'adresse de mes prélèvements banquaires.
- Mon adresse mail a changé.
- Mon adresse postale également.
- Je ne peux plus me connecter à mon identifiant.
En somme, je ne peux pas leur communiquer le changement d'adresse.
Merci à vous.
Jess
4 réponses
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ContributeurBonjour
La bonne vieilles méthode, tu y as pensé?. A savoir leur écrie en A/R, leur informant du changement de tes coordonnées.
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pour les gens qui ont tout oublié, se rendre sur https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=oubli
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A zoulou33
Leur écrire en quoi?
"A/R" signifie en recommandé?
Merci.
A HOMBOURGOIS
Non, j'ai déjà essayé, ça ne donne rien sur le net.
Merci quand même...
Jessica -
Bonjour,
S'agit-il d'un abonnement à tarif préférentiel ou du forfait normal ?
Je souhaite modifier l'adresse de mes prélèvements banquaires.
Vous pouvez le faire directement via votre espace abonné sur la rubrique " Gérer mon compte" >> Mes Informations"
- Mon adresse postale également.
Idem pour les autres :- Mon adresse mail a changé.
Pour un abonnement à tarif préférentiel, la modification des coordonnées bancaires et postales doit se faire sur le compte adsl auquel il es attaché.
Même si vous avez changé d'adresse email, avez-vous toujours accès à l'ancienne ?
