Problème de MAJ avec window update

Manurz -  
 hamagil -
Bonjour,

Cela fait maintenant deux semaines que mon pc ne veux pas réaliser 5 mise à jours importantes.
3 code d'erreur s'affiche :
- code 80073712
- code 800B0100
- code 9C47
Mon pc est un asus avec window 7.
Merci de me dire comment résoudre ces erreurs, sachant que j'ai déja essayer de les réparer ces erreurs avec microsoft fix it et cela n'a pas fonctionné.

23 réponses

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Résumé de la discussion

Des mises à jour importantes de Windows 7 n’arrivent pas à s’installer sur un PC ASUS, générant les codes d’erreur 80073712, 800B0100 et 9C47 depuis deux semaines. Plusieurs réponses suggèrent des manipulations manuelles et l’utilisation d’outils de réparation, voire des téléchargements directs via le Microsoft Update Catalog pour des mises à jour spécifiques selon les codes d’erreur. D’autres proposent d’ignorer les mises à jour non pertinentes en les masquant dans Windows Update, d’essayer des utilitaires supplémentaires comme WinUpdateFix, ou d’obtenir des correctifs via des téléchargements directs. Pour finir, certaines mises à jour ne correspondent pas au PC et peuvent être masquées dans Windows Update pour éviter les essais répétés, tandis que les liens de téléchargement directs restent des pistes.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. tanteelise Messages postés 28216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 850
     
    Bonjour,

    le Service pack 1 est-il bien installé sur le pc ?

    cordialement.
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  2. Manurz
     
    Le service pack 1 est bien installé.
    J'ai téléchargé l'utilitaire que tu m'as proposé, il me met à la fin que toute les MAJ ont été installé. J'ai rallumé mon pc et il y a toujours 5 mise a jours importantes non installées..
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  3. tanteelise Messages postés 28216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 850
     
    Re,

    fais une réparation avec cet utilitaire :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix

    et rédémarres ton pc et réessayes.
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    Posez votre question
  5. Manurz
     
    J'ai fais et cela ne marche pas...
    A court d'idée !
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  6. tanteelise Messages postés 28216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 850
     
    tu peux donner les n° de KB de ces 5 mises à jour. merci

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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  7. tanteelise Messages postés 28216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 850
     
    va sur le site wndows update et fais afficher l'historique des mises à jour et tu verras les n° de KB qui sont en échec.
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  8. Manurz
     
    Alors :
    Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2868626)

    Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2875783)

    Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2893519)

    Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2868725)
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  9. tanteelise Messages postés 28216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 850
     
    essaye de télécharger et intaller une à une. tu décoches les autres.
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  10. Manurz
     
    je viens d'essayer, il me met que cette mise a jour ne s'applique pas a mon ordinateur..
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  11. tanteelise Messages postés 28216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 850
     
    pour toutes ?
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  12. tanteelise Messages postés 28216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 850
     
    Pour l'instant, je cale.. je ne vois pas d'autres solutions.
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    1. Manurz
       
      Lorsque je fait le menu démarrer, et que je veux éteindre mon pc, il m'affiche toujours le message "installez les mises à jour, puis éteignez votre PC"... merci quand même d'avoir essayer.
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  13. papyqdb Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
     
    Bonjour,
    voir cet article sur la première erreur:
    https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
    Cordialement
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    1. Manurz
       
      Je n'ai pas de lecteur CD..
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    2. papyqdb Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
       
      Voir la réponse de lacharpente.
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