Problème de MAJ avec window update

Manurz -  
 hamagil -
Bonjour,

Cela fait maintenant deux semaines que mon pc ne veux pas réaliser 5 mise à jours importantes.
3 code d'erreur s'affiche :
- code 80073712
- code 800B0100
- code 9C47
Mon pc est un asus avec window 7.
Merci de me dire comment résoudre ces erreurs, sachant que j'ai déja essayer de les réparer ces erreurs avec microsoft fix it et cela n'a pas fonctionné.
A voir également:

23 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

le Service pack 1 est-il bien installé sur le pc ?

cordialement.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
télécharge et vérifie avec cet utilitaire :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US


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Manurz
 
Le service pack 1 est bien installé.
J'ai téléchargé l'utilitaire que tu m'as proposé, il me met à la fin que toute les MAJ ont été installé. J'ai rallumé mon pc et il y a toujours 5 mise a jours importantes non installées..
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Re,

fais une réparation avec cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix

et rédémarres ton pc et réessayes.
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Manurz
 
J'ai fais et cela ne marche pas...
A court d'idée !
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu peux donner les n° de KB de ces 5 mises à jour. merci

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Manurz
 
C'est quoi les N° de KB ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
va sur le site wndows update et fais afficher l'historique des mises à jour et tu verras les n° de KB qui sont en échec.
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Manurz
 
Alors :
Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2868626)


Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2875783)


Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2893519)


Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2868725)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
essaye de télécharger et intaller une à une. tu décoches les autres.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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Manurz
 
je viens d'essayer, il me met que cette mise a jour ne s'applique pas a mon ordinateur..
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
pour toutes ?
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Manurz
 
Oui.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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Manurz
 
J'ai essayé les deux manip proposé, mais cela n'a pas rectifier le problème de mise a jours elle sont toujours la..
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Pour l'instant, je cale.. je ne vois pas d'autres solutions.
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Manurz
 
Lorsque je fait le menu démarrer, et que je veux éteindre mon pc, il m'affiche toujours le message "installez les mises à jour, puis éteignez votre PC"... merci quand même d'avoir essayer.
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papyqdb Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
 
Bonjour,
voir cet article sur la première erreur:
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Cordialement
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Manurz
 
Je n'ai pas de lecteur CD..
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papyqdb Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
 
Voir la réponse de lacharpente.
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