Problème de MAJ avec window update

Question

Bonjour,

Cela fait maintenant deux semaines que mon pc ne veux pas réaliser 5 mise à jours importantes.
3 code d'erreur s'affiche : 
- code 80073712
- code 800B0100
- code 9C47
Mon pc est un asus avec window 7.
Merci de me dire comment résoudre ces erreurs, sachant que j'ai déja essayer de les réparer ces erreurs avec microsoft fix it et cela n'a pas fonctionné.

tanteelise · Answer

Bonjour,

le Service pack 1 est-il bien installé sur le pc ? 

cordialement.

tanteelise · Answer

télécharge et vérifie avec cet utilitaire :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Manurz · Answer

Le service pack 1 est bien installé.
J'ai téléchargé l'utilitaire que tu m'as proposé, il me met à la fin que toute les MAJ ont été installé. J'ai rallumé mon pc et il y a toujours 5 mise a jours importantes non installées..

tanteelise · Answer

Re,

fais une réparation avec cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix

et rédémarres ton pc et réessayes.

Manurz · Answer

J'ai fais et cela ne marche pas...
A court d'idée !

tanteelise · Answer

tu peux donner les n° de KB de ces 5 mises à jour. merci 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

Manurz · Answer

C'est quoi les N° de KB ?

tanteelise · Answer

va sur le site wndows update et fais afficher l'historique des mises à jour et tu verras les n° de KB qui sont en échec.

Manurz · Answer

Alors :
Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2868626)


Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2875783)


Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2893519)


Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2868725)

tanteelise · Answer

essaye de télécharger et intaller une à une. tu décoches les autres.

tanteelise · Answer

ou alors manuellement :

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40967

tanteelise · Answer

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=41000

tanteelise · Answer

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=41039

tanteelise · Answer

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40959

Manurz · Answer

je viens d'essayer, il me met que cette mise a jour ne s'applique pas a mon ordinateur..

tanteelise · Answer

pour toutes ?

Manurz · Answer

Oui.

tanteelise · Answer

téléchargez et exécutez cet outil :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

tanteelise · Answer

Pour l'instant, je cale.. je ne vois pas d'autres solutions.

papyqdb · Answer

Bonjour, 
voir cet article sur la première erreur:
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Vu qu'on te dit que ces mises à jour ne concernent pas ton PC, tu les masques.
Dans Windows Update, clic droit sur chacune d'entre elles et Masquer la mise à jour:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/902992/windows-update-or-microsoft-update-offer-updates-for-products-that-are

hamagil · Answer

salut.
moi c'est les deux dernieres mises a jours de secu pour seven qui ne veulent pas s'installer.
j'ai essayer toutes les soluces du post mais rien a faire,ça bloque a 67%..

Mise à jour de sécurité pour Windows 7 (KB2868626)
Mise à jour de sécurité pour Windows 7 (KB2871997)

les deux me font une erreur "Code 80070005"

j'ai bien sur tenter l'instal manuelle..
si quelqu'un a une soluce

hamagil · Answer

petit up

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